Dobrý den,
rozsahy našich IP adres nejsou tajnou informací, neměníme je často, jen přidáváme nové, abychom klientům zajistili, co nejspolehlivější doručení.
Nerad bych nechal v tichosti váš komentář, naopak vás prosím, abyste mi napsal více, protože není nic jednoduššího, než zjistit o jaký email a jakého klienta se jedná, a zajistit nápravu.
Jen připomínám, že každý námi odeslaný email, resp. odeslaný naší aplikací klientem na jeho vlastní databázi (neposkytujeme a nepronajímáme databáze) je vždy opatřen odhlašovacím odkazem. Klient SmartEmailing.cz porušuje podmínky, pokud odešle nesouhlasný email. A stížnost vede ke zrušení účtu.
Děkuji za spolupráci. David Kirš
Pěkný den Romane,
budu moc rád, když mi napíšete přímo na david@ ať můžu sjednat okamžitě nápravu. Uvedené informace považuju za zásadní. SmartEmailing.cz je služba, kterou provozuji pro klienty, kteří to myslí, s emailingem vážně a poctivě. Pokud se někdo snaží o něco jiného, je to proti našim podmínkám, proti mé filosofii, škodí to firmě a všem ostatním.
Děkuji za pomoc, David Kirš
To je tak, když někde spolupracují dva subjekty – jeden se vymlouvá na druhého. Já to znám z té druhé stránky – stěžoval jsem si u firmy, na kterou to byla reklama, a oni prý, že mám jít za odesílatelem (něco jako smartemailing.cz), že oni za to nemohou a všechno řeší odesílací firma. Tak jsem jim napsal, že s nimi diskusi končím a ať to vysvětlují ÚOOÚ a přiložil číslo stížnosti.