A jak je to dlouho, co jsi to posílal? Pamatuji, že když jsem jim něco posílal já, trvalo snad rok, než to vyřešili a poslali nějaký rezultát. A to bylo dříve, kdy jim těch stížností nechodilo tolik.
Moje zkušenosti jsou takové, že na mě prostě kašlou - posílal jsem jim 2 stížnosti (poprvé na firmu, u níž jsem zákazníkem a písemně jsme odvolal souhlas, podruhé na cizí firmu) a neodpověděli, přestože jsem přiložil všechny požadované věci (jako např. oskenovaný písemný nesouhlas s posíláním spamu) :-(
ČLÁNKY DO MAILU