To samé, bydlím v malé dědince, ale navigace je poměrně jednoduchá, pokud má člověk mapu a pár hodin zeměpisu ze základky, kde se pracovalo s mapou. Je fakt, že čekat od řidiče inteligenci nebo slušnost je asi sci-fi, ale eshopáci by si měli uvědomit, že řidiči jsou pro zákazníky skutečně tváří eshopu (bohužel). Kupuju hodně po netu a poslední dvě děsivé zkušenosti byly z www.bile-zbozi.cz, kdy dopravce čekal, že mu s myčkou pomůžu do baráku (i kdybych mohl, tak to neudělám), byl sprostý (hned po příjezdu), přijel pozdě a nepotvrdil mi záručák, jak obchod inzeroval. Protože na(ne)štěstí jsem bojovník s větrnými mlýny, tak jsem si jeho chování nenechal líbit a svoje jsem mu řekl (bohužel na debila standardní slušnost neplatí a považuje ji za slabost) a taky jsem si stěžoval u majitelů eshopu-reakce žádná, podle mě na to kašlou, vždyť jsem jen malý zákazníček s objednávkou kolem 15kKč. Příště už tam nekoupím. Další obchod byl www.happy-animals.cz, kdy objednávku rozdělili do 3 částí, každou řešil někdo jiný a poštovné mi napálili na všechny 3 části zvlášť, které tak iniciativně rozdělili. Hrůza... Poslední velmi dobrá zkušenost - www.granum.cz
S bile-zbozi.cz mám zkušenosti podstatně lepší - mně řidič pračku odvezl až do bytu. Je fakt, že jsem nasadila výraz "jsem totálně neschopná a fyzická troska k tomu, stačí do výtahu" a že se řidič netvářil nijak zvlášť nadšeně. Z obchodu obchodni-dum.cz řidič dokonce operativně souhlasil se změnou místa předání, protože jsem se nestihla včas dopravit domů (šlo o malý předmět, takže nebylo třeba jej dovézt k domu). Je ovšem fakt, že je často nutné vyběhnout z domu a dohledat řidiče, který se zatoulal mezi paneláky, a že mnoho přepravních firem vám dovezený předmět vyklopí přesně na prahu domu a ani o centimetr dále, a občas vyžadují pomoc zákazníka - jsem zvědavá, jak by našli cíl a vyložili zboží, kdyby byl zákazník, dejme tomu, na vozíku nebo měl nohu v sádře a nemohl tudíž ani vybíhat, ani pomáhat (a ne každý si může dopoledne v pracovní den sehnat fyzicky zdatnější výpomoc).
S bilym zbozim mam jenom dobre zkusenosti... co se tyce toho doruceni mycky, tak jsem kupoval to stejne a byl jsem dopredu upozornen, ze v tom "doruceni zdarma" je jenom prace ridice... Ten mi zbozi jenom sunda z korby a doruci "za prvni dvere"... Muzu si priplatit za to, ze pojede i zavoznik, ktery (ve spolupraci s ridicem) zbozi prenese kam potrebuju, nebo musim ridici pomoci.. Maji to i vyslovne uvedene na svem webu..
.
Cituji: "dopravu zajišťuje vždy pouze jeden řidič, stěhování do patra probíhá za pomoci stoupacího rudlu, který v některých případech s ohledem na případné poškození Vaše majetku (schodiště, stěny, dveře, podlahy) nelze použít. U těžších typů zboží, nebo při složitějších manipulačních podmínkách v domě, je třeba počítat s dopomocí řidiči."
.
Opravdu nechapu, co Vas na tom tak prekvapilo...
.
Osobne jsem neme problem ani s casem doruceni.. Kolega z prace vsak ano.. Ridic prijel asi o 3 hodiny pozdeji, nez mel.. Kolega si stezoval a firma mu poslala sek na par stokorun jako odskodne (nepamatuji si presne, kolik to bylo)..
Do domku mi vedou 3 slovy tři schody, měl rudla a celková vzdálenost z auta do kuchyně byla asi 6 metrů. Těžké věci tahat nesmím a i kdybych mohl, tak vzhledem k tomu, jak se choval tak bych mu nepomohl s ničím. Mně nevadí si připlatit za kvalitní služby, ale už se mi stalo i to, že mi dovezli sedačku a přijel jen řidič a měl jsem zaplaceno nastěhování až do pokoje a sestavení - v případě jediné osoby dost nerealizovatelné. A to jsem byl jen náhodou doma, takže jsem mohl tu sedačku dostat domů (kdyby byl čas, tak je nechám ať si to odvezou pryč a odstoupím od koupě), ale pak jsem si nechal proplatit peníze za stěhování.
Docela zírám, že reagovali na stížnost...
Ono je to asi vždycky o osobě toho řidiče. Perfektní zkušenost mám například s technikem z Telekomu, který je neskutečně ochotný a flexibilní (chlápek přes 50 let) a posuzovat celý telekom podle něj, tak u mě mají jedničku.
Ano my jsme hodně "najivní", ale ten češtin nám ještě jde. Jasně, chtít něco od řidiče je blbost a kdyby mi chtěl něco zapojovat, tak mu urazím pracky :-)
Nicméně k tomu "pár halířů", ženě jsem kupoval šicí stroj Singer, v obchodě Singer v AKCI 6990 a na netu o třetinu míň (i s poštovným). Nevydělávám díkybohu průměrný plat v ČR, ale vyhazovat zbytečně tisíce v době, kdy existuje zbozi.seznam.cz mi přijde ujeté... BTW reklamaci jsem řešil v servisním středisku 20 minut od baráku...
A bylo problem ho poslat do riti? Ja kdyz jsem si tyto ukony vyzadal, zaplatil (nikoli predem!), tak jsem na nich trval... posunovaci nebyli nadseni, ale zrejme tusili, ze to jinak se mnou nepujde...
No a kdyz dosel remeslnik, ktery nafasoval krasna futra v mizernym stavu a zjistil to az to cele rozbalil u nas, tak jsem ho poslal supito presto taktez na zakladnu s tim, ze ho uz tu nechci videt...
Lidi nenechte si srat na hlavu, mame kapitalismus a kdyz je nekdo neshopny lump, tak si to nenechte libit!
Asi je to řidič od řidiče jiné. Já mám s Bilezbozi.cz jen ty nejlepší zkušenosti. Zařídil jsem si přes ně skoro celou kuchyň, s dopravou jsem rozhodně problém neměl. Zvlášťní...
Ono na internetu se dá nakoupit cokoliv, ale ono to chce vzít u toho nakupování také rozum do hrsti a neškudlit každý halíř!
Většina zboží, která je snadno zabalitelná, nemá příliž velké rozměry a jde tak bez problémů zasílat je jedno ve které minternetovém obchodě ji koupíte, ale u věcí větších rozměrů a zejména nákup spotřebičů jakými jsou mračka, lednička myčka, ... tak kupovat je v internetových obchodech sídlících od Vás stovky kilometrů a zejména pokud nemají vlastní obchod je cesta do pekel. Jen počkejte až se Vám jednoho dne něco na tom vysere a v ybudete řešit jak vlastně třeba takovou ledničku pošlete na reklamaci, to pak pochopíte, že ušetřených pár korun se nevyplatilo. Pro toto zboží je nejlepší jít na stránky obchodu, který má ve Vaší blízkosti prodejnu, zavolat tam a domluvit se a přiveze Vám jim obchod svými lidmi v pohodě domu, odveze starej kousek a vše zapojí. Jestli někdo čekáte, že Vám přijde domu zapojit cokoliv obyčejný řidič, přepravní služby, který ani neví jak ta věc funguje, tak jste hodně najivní.
ČLÁNKY DO MAILU