Vlákno názorů k článku T-Mobile a Telefónica O2 mají kodex pro prodej po telefonu, podvečerní obtěžování nezakazuje od :-) - K výpovědi to samozřejmě TEORETICKY důvod je, ovšem...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 26. 10. 2009 9:07

    :-) (neregistrovaný)
    K výpovědi to samozřejmě TEORETICKY důvod je, ovšem prakticky neproveditelné... Musel byste mít důkaz, že Vaše číslo dal marketingovému call centru operátor. Call centra berou kontakty na lidi i jinak než od operátorů - například z různých registrací na webu, soutěží nebo si nechávají dávat kontakty na Vás od Vašich přátel a rodiny... :-( Pak samozřejmě na vypovězení nárok nemáte.

    A ptát se člověka, který Vám volá, kde na Vás vzal kontakt - to je opravdu naprosto zbytečné! Většinou to neví on ani jeho přímý nadřízený. Mají jen program v PC na automatické vytáčení hovorů a databázi - kdo a jak plní data do databáze je běžným zaměstnancům neznámé.

    Je to stejné jako ptát se prodavačky z které plantáže pocházejí babány, které Vám právě prodala a jestli na ní náhodou neotročí děti... Prodavačka ta jenom ví, že "banány jsou ze skladu" a objevují se tam nějak tak samy. Vedoucí prodejny Vám maximálně může říct, že jim je dodává firma První Banánová s.r.o. a když se obrátíte na ni, tak Vám maximálně sdělí, že je to jejich "obchodní tajemství" :-DDD

    Stejně "záhadně" se berou i kontakty v call centrech...

    --

    Mimochodem změna operátora opravdu nepomůže, protože měl jsem Vodafon a volali mi, měl jsem O2 a volali mi, měl jsem T-Mobile a volali mi a dokonce volali známému, který má Ufona.

    Kdyby tady bylo operátorů komrdesát, možná by se dalo někam odcházet a vyhrožovat - ale jsou jenom tři a v podstatě cenově i podmínkami jsou velice srovnatelní - liší se v detailech :-(((
  • 25. 10. 2009 15:49

    anonymní
    Já chci vždy vědět, odkud mají moje telefonní číslo. Zatím mi na to nikdy a žádný nedokázal odpovědět. Plkají cosi o "veřejné internetové databázi" atd. Tak po nich chci název té databáze a oni plkají o tom, že je to "veřejná internetová databáze" a tak si tak spolu povídáme. Hloupé je, že ti lidé to mají jako zaměstnání, které je živí a sami o sobě jsou pěšáci. Nejsou to oni, kdo vás otravuje, ale jejich šéf, který jim takto stanovil pracovní dobu. Mimochodem, pokud si do smlouvy s nějakým subjektem explicitně napíšete, že si nepřejete podobné obtěžování a on vás obtěžuje, je to důvod k vypovězení smlouvy bez sankcí. Ne, že byste to měli dělat, ale je dobré to nenápadně ve správnou chvíli připomenout...
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).