A jak definuji rychlost pripojky? Resp. kam se to bude merit aby to bylo relevantni? Jakozto ISP prece nemuzu zarucit v decentralizovane celosvetove siti, ze kdyz dam zakaznikovi 100Mbps linku, tak ze tou rychlosti bude stahovat treba z Vietnamu, Filipin,..
Jakmile jeho data opusti mou sit tak uz je to v rukou mych dodavatelu konektivity. I mene exoticke destinace mohou casto fungovat pomalu a ISP s tim nic neudela.
Z pohledu zákazníka to zkouším torrenty, pokud mám čas a klasické webové speedtesty vycházejí divně. Vyberu si nějakou populární linuxuvou distribuci typu Ubuntu, která je nasdílená na desítkách/stovkách míst po celém světě typicky v akademické sféře na přípojkách v řádech gigabitů a hned vidím, kolik toho ke mě proteče. Tímhle spolehlivě eliminuji stav, kdy úzké hrdlo je někde mimo síť ISP. Už i těch mým 300 Mbps bývá někdy problém saturovat proti jednomu běžnému testovacím serveru.
BTW, kolik máš neoprávněných reklamací a jak je řešíš finančně? Přeci jen je to minimálně náklad na lidské zdroje. Vzpomněl jsem si na kámoše, který kdysi působil jako lokální WiFinář. Postěžoval si na uživatele, kdy nezřídka za jejich problémy mohl jejich domácí WiFi router, který si nastavili na stejný kanál, po kterém jela WiFina na barák zákazníka, takže si to spolehlivě rušili sami.