Vlákno názorů k článku Víte kdy a jak vrátit zboží zakoupené v e-shopu? od Jiří Macich - Jak by se tohle resilo? Musim jako uzivatel...
-
Jak by se tohle resilo? Musim jako uzivatel vratit notebook s tim puvodnim obrazem nebo je mozne tam nechat pouze skryty oddil s vybranou jazykovou verzi?
Na základě načerpaných informací při přípravě článku se domnívám se, že je možné obojí. Pouze v druhém případě by obchodník zřejmě měl nárok na náklady spojené s vrácením zboží do původního stavu.
-
anonymníDokazal by mi nekdo presne poradit, jak by byl spravny postup v pripade, do ktereho jsem se nedavno dostal.
Segra si koupila novy notebook s "predinstalovanym" OS Windows od Aceru. Jde o to, ze pri prvnim spusteni si musi uzivatel vybrat jazykovou verzi, ta se pak nainstaluje a zkopiruje se do skryteho oddilu na disku. Kdyz se pak Windows pokazi, z toho skryteho oddilu se Windows nainstaluji znovu ciste.
Problem je v tom, ze pokud takhle uzivatel vybere jazykovou verzi Windows, uz neni moznost, jak dostat zpet puvodni obraz, aby se instalator ptal na jazykovou verzi (krome toho, ze si clovek dopredu udela kopii toho originalniho obrazu).
Prodejce mi tehdy napsal, ze pokud uz jsou Windows takto aktivovane, tak muze notebook zpet vzit ale s poplatkem 10% z ceny za to obnoveni. On to sice nazyval jako storno poplatek, ale pokud by k tomu doslo, mohl by zrejme tvrdit, ze jsou to naklady na uvedeni do puvodniho stavu. Nakonec k vymene nedoslo, ale stejne mi to vrta hlavou. Pokud bych dostal klasicke instalacni CD/DVD, tak bych mohl opravdu dostat do puvodniho stavu z techto dodanych CD/DVD. Takhle jsem ale dostal pocitac vlastne se dvemi verzemi a po vyberu jedne uz se nemuzu vratit.
Jak by se tohle resilo? Musim jako uzivatel vratit notebook s tim puvodnim obrazem nebo je mozne tam nechat pouze skryty oddil s vybranou jazykovou verzi? Notebook nejde vlastne s tim originalnim obrazem vubec pouzivat, uzivatel si MUSI jazykovou verzi verzi - tedy dokud nevyberu verzi, nemohu notebook vyzkouset. Dekuju za odpoved. -
Shadow (neregistrovaný)To by mne také zajímalo. Já to ze svého laického pohledu vidím tak, že by si výrobce skutečně nějaký poplatek za obnovu SW do původního stavu počítat mohl. Ty náklady by ale měl vyčíslit (hodina práce technika, apod.), nikoliv udat 10% z ceny laptopu, to je v tomto případě nesmysl a nahrává to spíše na onen nezákonný sankční poplatek.
Já radím laptop vyzkoušet prostřednictvím nějakého live CD, na OS na disku nesahat a rozhodnout se - chci/nechci. Nebo udělat před použitím laptopu dump příslušné partition, popřípadě celého disku, a v případě potřeby před vrácením laptopu vrátit disk do původního stavu. -
U softwaru je všechno jinak.
Buďte rád, že vám to prodejce chtěl vzít zpět. Podle zákona vůbec nemusel.
Samozřejmě je to sviňárna výrobce notebooků, že nedodává OEM Window CD, ale jen jakýsi skrytý oddíl. Sám jsem měl problém s pokaženými Windows, které šlo bez ztráty dat obnovit z "recovery console", která jde zavolat po nabootování z Windows CD. Jenže výrobce takovéhle CD k notebooku vůbec nedodává, to jeho obnovovací CD umí jenom vytvořit kompletní novou instalaci (na disk nakopíruje jakýsi obraz instalace). Což se pojí s totálním výmazem všech dat, které na notebooku jsou. Výrobce je sice ochoten dodat správné bootovací Windows OEM CD, ale manipulační poplatek je vyšší než cena OEM Windows v obchodě.
Člověk v takovém okamžiku závidí uživatelům Linuxu, kteří nejsou nijak uměle omezováni. OEM Windows aby člověk platil X krát, i když je jejich legálním uživatelem... -
stoural (neregistrovaný)Jezizi, ty jsi BLBEC. Prosim, prestat tady tvrdit nesmysly, kdyz o tom vubec nic nevis. Zbytecne se tady ztrapnujes. Dekuji. Miluju idioty tveho typu, kteri jak zasekla gramofonova deska tvrdi, ze slunce vychazi na zapade a nikoliv na vychode, ackoliv vsichni ostatni vedi, ze tomu tak neni.
POCET AKTIVACI WINDOWS XP U STALE STEJNEHO PC NENI OMEZEN. JE OMEZEN POUZE V PRIPADE VETSICH ZMENY V HARDWARE. -
Pavel F. (neregistrovaný)Mám koupenou licenci Windows XP, kterou používám ve VMware a hodně často potřebuji čistou instalaci Windows. Poprvé jsem udělal image systému po instalaci, ale z jistých důvodů PŘED aktivací. Aktivaci provádím u každého image znovu a znovu, když chci novou instalaci Windows.
Na jednu licenci jsem provedl už desítky aktivací (na stejném "HW") a nikdy jsem nezaznamenal žádný problém. -
fake (neregistrovaný)Tak tady bych videl sporny bod:
1. image toho disku lze udelat libovonym CD ala LIVE UNIX(linux a pod.), takze nejake odklepnuti mi prijde naprosto nesmyslne...
2. nikde tu nevidim obal, ani pecet, nic podobneho, vyberem jazyka, pokud nesouhlasim s nejakym ujednanim, upozornenim jsem s nicim nesouhlasil ...
3. SW jako je M$ lze vratit a pozadovat penize zpet, priklad http://www.abclinuxu.cz/blog/kamil_paral/2008/8/vraceni-licence-windows-u-lenovo-cr -
dejv (neregistrovaný)"Výrobce je sice ochoten dodat správné bootovací Windows OEM CD, ale manipulační poplatek je vyšší než cena OEM Windows v obchodě."
Zaslání instalačního média k počítači Acer od AT Computers 49Kč. (ano čtyřicetdevětkorun). Jednalo se o Windows XP. U Vist je to podobné, HP ho k notebooku zaslalo zdarma.
To že je někdo neschopen si při výběru jazykové verze zvolit tu kterou požaduje je jeho chyba, nikoliv chyba výrobce. A to že si pak po dokončení výběru jazykové verze není schopen vypálit vybraný jazykový obraz systému je jeho druhá chyba.
dejv -
ss (neregistrovaný)no jo, lidi jsou vychcany ..., koupi notebook za 10.000 a jeste se mu nelibi, ze naklady na jeho repasi budou 10% :-))
Ja mam jhodinovou sazbu 2500 Kc a ten notebook bych reinstaloval nebo kontroloval, vcetne vyrizeni vsech papiru s klientem, klidne 2 hodiny...
Ale osobne bych si Acer nekoupil, je to smejd a to ze nedava CD je katastrofa, setri halere i na totmto
ČLÁNKY DO MAILU