Vlákno názorů k článku Změny v podmínkách operátorů: stejnou novelu zákona si vykládají každý jinak od x - Rec byla o UPC a to mobilni operator...

Rec byla o UPC a to mobilni operator neni, takze se bavme o wifinach, lokalnich providerech ... a tech je jako much, s casto radove lepsima sluzbama, a velmi casto predevsim radove lepsim pristupem. Ja kdyz v nedeli poslu sms "nefunguje", tak mam za 10minut odpoved proc, a za jak dlouho bude. Kdyz poslu mailem dotaz ... tak dostanu odpoved ... a kdybych se rozhod smlouvu ukoncit, tak me nikdo nebude 10let uhanet o desitky tisic za "nevraceny" modem.
Stejne tak nemusim kazdorocne davat vypoved smlouvy ... abych dostal novou za stejnou cenu ...

problem je, ze neni kde brat ... u mobilnich operatoru urcite ne a u virtualu take ne, protoze ty jsou orezane nabidkoou matek, viz. mobilni internet

Zakaznik si muze vybrat jineho partnera, ktery s nim nebude vyjebavat. Pokud si nekdo na hlavu srat necha, je to jeho volba a dobre mu tak. V poskytovani internetu je nasobne vice konkurence nez trebas u telefonu (kde je to prast jako uhod).

Samozřejmě by to nebylo o 10 procent z původní částky, ale z částky, kterou zákazník platil ten předchozí rok. A bez úvazku.

Samozřejmě by to nebylo o 10 procent z původní částky, ale z částky, kterou zákazník platil ten předchozí rok. A bez úvazku.

Ano, je to tak. Přesto mi to mimo přijde. Protože se de facto o věrnostní slevu nejedná, jedná se jen o právní kličku, jak přechytračit zákon. V čem se liší od kampaní, které poskytují konkurenční společnosti? V ničem, jen je uvedeno, že je to věrnostní sleva. Zákazník má na výběr buď mezi úvazkem a věrnostní slevou, nebo pálkou v plné ceně. Stejně to funguje i u ostatních poskytovatelů. Akorát právníci z UPC to vymysleli tak, aby se limity dané zákonem obešly.

Osobně bych si přestavoval věrnostní slevu jinak: Jste náš dlouholetý zákazník, dáme Vám za odměnu věrnostní slevu. Ta se bude s léty zvyšovat . Každý rok budete platit o 10 % méně.

U UPC na to jdou od lesa. Čím kratší doba vám chybí do konce závazku, tím víc platíte. U single služeb 200*počet měsíců, po které jste používali věrnostní slevu. U balíčků je to 300*počet měsíců. Příklad: 3.2.2014 uzavřete smlouvu se závazkem na 12 nebo v případě ret na 24 měsíců. Za 10 měsíců se rozhodnete ukončit smlouvu, upc vám naúčtuje 10*300 nebo 10*200, v závislosti na tom, máte-li kombinaci služeb, nebo samostatnou službu. Pokud byste ukončovali smlouvu ale například k poslednímu březnu, zaplatíte jen 1*300nebo 1*200. Úplně opačný přístup. A když budete mít věrnostní slevu na 24 měsíců a bude vám chybět pouhý měsíc a ukončíte smlouvu? Zaplatíte 23*300 nebo 23*200.