Průměrná sledovanost prvních čtyř řad přesahovala dva miliony diváků. Nova seriál vysílala vždy v úterý a ve čtvrtek jako hlavní večerní pořad. Dlouhých patnáct let ji v tomto čase nedokázala konkurence porazit. Ještě v roce 2019 k Ordinaci průměrně usedalo 23,8 % diváků ve věkové skupině 15-54 let. Až v roce 2020 začala prohrávat v přímém souboji s romantickým seriálem Slunečná na TV Prima. Loňský průměrný podíl Ordinace na sledovanosti klesl na 19,32 %.
TV Nova