S rostoucí oblibou nakupování online přibývá podvodných e-shopy

Češi častěji nakupují zboží i služby online

Statistiky ukazují, že počet lidí nakupujících online v Česku každým rokem roste. Podle odhadů by tomu nemělo být jinak ani v budoucnu. Do roku 2027 by měl podíl e-shopů v maloobchodních tržbách dosáhnout až 41 %.

Tento trend je podporován nejen změnami v chování spotřebitelů, ale i rostoucí nabídkou e-shopů a dalších online služeb. Zákazníci nemusí trávit hodiny v kamenných prodejnách a prodírat se plnými uličkami se zbožím. Jednoduše nákup online je rychlejší, efektivnější a pohodlnější.

Kromě toho je nemalá část produktů v e-shopech levnější, jelikož odpadají některé vysoké náklady na provoz prodejen jako pronájem prostor, zaměstnanci, energie a další. Však například rostoucí ceny energií v posledních letech způsobily krach některých prodejen i celých firem.

Jak si kamenné prodejny vedou v digitální době?

I když podíl online nákupů roste, nelze kamenné prodejny odsunout na vedlejší kolej. Lidé kamenné obchody dál vyhledávají nejčastěji kvůli osobnímu kontaktu, možnosti si produkt vyzkoušet nebo okamžitému nákupu bez čekání.

Některé společnosti se snaží své kamenné pobočky propojit s online světem. Vedle dopravy na adresu nabízí osobní vyzvednutí zboží do pár minut od objednání. Pro menší obchody bývá situace složitější. Většina z nich závisí na osobním odběru zboží nebo spolupráci s dopravními službami, která nabízí odběrná místa po celé zemi.

Kamenné prodejny mohou zachránit jednodušší platby pomocí mobilů, hodinek, ale i třeba chytrých prstenů. Právě po nich roste poptávka raketovou rychlostí. Proč? Jsou funkční a můžete si je vzít doslova kamkoliv.

Pro platbu přitom stačí jen nastavit ruku nad terminál a máte zaplaceno. Portál Elektrina.cz doporučuje při výběru věnovat pozornost hlavně počtu použitých čipů – většina modelů nabízí minimálně dva. Ověřte si také, zda je zařízení kompatibilní s vaším mobilním telefonem.

Bezpečnost online plateb: Jak chránit své peníze?

Jedním z největších rizik během nakupování online je zneužití osobních údajů. Naštěstí se bezpečnost online plateb v posledních letech zlepšila. Platby jsou šifrovány a využívají moderní bezpečnostní protokoly jako 3D Secure.

I přesto je dobré být při nakupování online obezřetný. Před zadáním platebních údajů se vždy ujistěte, že webová stránka, na níž nakupujete, je zabezpečená. Bezpečnou webovou stránku poznáte podle https:// v URL a ikony zámku v adresním řádku.

VÍTE, ŽE online si můžete sjednat bankovní produkty pro bezpečnější nákupy na internetu? Například Partners Banka nabízí běžný účet s jednorázovými platebními kartami. To je platební karta, kterou si za pár kliků vygenerujete v aplikaci. Ihned po provedení platby se karta zablokuje a e-shop ztratí přístup k vašemu účtu a již si nemůže strhnout další platbu.

Jak odhalit podvodný e-shop?

Podvodných e-shopů bohužel přibývá. Podvodníci jsou stále rafinovanější. Naštěstí je lze s trochou pozornosti snadno rozpoznat. Hlavním varovným signálem je chybějící kontakt na provozovatele e-shopu, absence fyzické adresy a dalších nezbytných informací o firmě.

Podezřelé jsou také extrémně nízké ceny pod běžnou tržní hodnotou. Pozor si dejte na nedostatek recenzí nebo naopak falešná hodnocení, která pochází od účtů ze zemí třetího světa.

Vždy si ověřte, zda se opravdu jedná o e-shop. Na internetu fungují takzvané nákupní galerie, které se řídí jinými pravidly. Například mají právo doručit vám zboží až do několika měsíců od uzavření objednávky. Veškerá odpovědnost navíc padá na prodejce, nikoliv dopravce. Řešit reklamaci s čínským výrobcem, který s vámi nekomunikuje, je často beznadějné.

Máte-li jakékoliv pochybnosti a e-shop na vás působí neseriózně, důvěřujte svému instinktu a raději si připlaťte u ověřeného prodejce a neriskujte zbytečnou ztrátu peněz u podvodníků.