Růst zájmu o řešení pro Call centra a kontaktní centra potvrzují i ekonomické výsledky společnosti Algotech v České a Slovenské republice, které meziročně vzrostly o 55%. „Trendy bez ohledu na segment zákazníka směřují k masivnímu využití IP telefonie, multimedializaci kontaktních center a v neposlední řadě i k outsourcingu kontaktních center. Zaměřili jsme se především na realizaci dodávek kontaktních center. Noví zákazníci přicházeli z oblasti finanční, mediální, ale i třeba z oblasti společností podnikajících na Internetu,“ hodnotí výsledky za uplynulý rok Karel Dobiáš, Country Manager společnosti Algotech Česká republika.
Společnost Algotech se na evropské úrovni strategicky zaměřuje na poskytování produktů z portfolia společnosti Avaya a souvisejících služeb. Získání ocenění za nejlepší prodej produktů Avaya v České a Slovenské republice koresponduje s vývojem společnosti Algotech i v ostatních zemích regionu, například v Srbsku společnost dosáhla díky objemu realizovaných zakázek úrovně Gold Business Partner. Historicky Algotech učinil strategické rozhodnutí zaměřit se na produkty Avaya a tím získat možnost úzké spolupráce nejen na obchodní, ale i technické a marketingové úrovni. Sdílení znalostní báze a zkušeností z realizační části projektů dále znamená posilování expertní odbornosti.
Důvod ocenění společnosti Algotech vysvětluje Vlastimil Šolc, ředitel společnosti Avaya pro Českou republiku: „Spolupráce s obchodními partnery je jedním z pilířů úspěchů Avaya u nás i ve světě. Společnost Algotech je našim dlouholetým spolehlivým partnerem, který dokáže zákazníky přesvědčit o výhodách moderních telekomunikačních technologií, a který je schopen pružně reagovat na aktuální situaci na telekomunikačním trhu. Prodejní úspěchy společnosti Algotech v rámci České republiky a Slovenska to jen dokazují.“
Pro rok 2007 Algotech plánuje významné posílení teamu spojené s dalším zvyšováním expertní úrovně znalosti technologie. Důraz je kladen na vysokou kvalitu poskytované technologie i služeb, nově přicházející produkty nám zároveň umožní oslovit širší spektrum klientely. Předpokládá se i udržení trendu akviziční činnosti a zvýšení obratu společnosti.
