Tyto praktiky mohou přerůst až v podvodná jednání přímo poškozující účastníka. „Zvláště zneužívání jména společnosti ČESKÝ TELECOM takovými prodejci při jednání se zákazníkem je podle našeho názoru v rozporu s předpisy upravujícími hospodářskou soutěž a při posouzení orgány činnými v trestním řízení může takové jednání naplnit skutkovou podstatu trestného činu“, dodává Žabka.
ČESKÝ TELECOM chce varovat všechny spotřebitele, aby si dávali pozor na osoby, které pouští do bytu. „Každý prodejce služeb ČESKÉHO TELECOMU nebo partnerských firem je vybavený identifikačním průkazem a certifikátem s číslem, jménem a fotografií,“ říká Martin Žabka. ČESKÝ TELECOM zároveň provozuje bezplatnou informační linku 800 130 027, na které si může každý ještě před jednáním ověřit, zda je návštěvník skutečně pracovníkem společnosti, nebo jde o podvodníka, který se za oficiálního zástupce jenom vydává.
Pomocí těchto opatření se ČESKÝ TELECOM snaží své zákazníky ochránit a dále zprůhlednit jejich komunikaci s firmou. Doporučuje mimo jiné, aby průkazky od každé návštěvy vždy vyžadovali. Dále upozorňuje, že jeho obchodní zástupci nikdy nevybírají žádné platby v hotovosti.
Vzory identifikačních karet a certifikátů jsou dostupné na internetu na stránkách ČESKÉHO TELECOMU.
ČLÁNKY DO MAILU