Mezi chybějícími daty jsou adresáře, které se nepodařilo Seznamu obnovit. Na tuto skutečnost portál upozornil hned v začátku opravy. Vzhledem k tomu, že veškerá došlá i odeslaná pošta zachována byla, mohou uživatelé postupně znovu vytvářet další složky včetně adresářů. Emailová schránka funguje bez omezení.
Pokud by někde problémy s emailovou schránkou přece jen přetrvávaly, mohou se uživatelé obrátit přímo na technickou podporu Seznamu (tel. 234 694 440), a data budou obnovena ručně.
Podobný výpadek elektřiny nezaznamenal portál Seznam za posledních 5 let a ani na emailové službě nedošlo v historii Seznamu k podobné události. Podle informací Seznamu se společnost TTC Teleport rozhodla k okamžité investici cca18 milionů korun na posílení záloh energie tak, aby se podobná situace už nemohla opakovat.