Hlavní navigace

Hlasové ovládání sjednocené komunikace Avaya zvyšuje produktivitu a bezpečnost zaměstnanců

[Tisková zpráva] -- Unifikovaný systém zasílání zpráv Avaya nyní obsahuje uživatelské rozhraní s hlasovým přístupem ke všem zprávám, kalendáři a úkolům, navíc bez dodatečných nákladů

Sdílet

Praha, 26. května 2008 – Společnost Avaya reaguje na rostoucí požadavky na mobilitu pracovních sil a přichází s řešením, s nímž mohou lidé během svých cest bezpečně zůstat ve spojení s kanceláří pomocí hlasových povelů a svého vlastního „osobního asistenta“. Funkci „Free Speech“ obsahuje nejnovější platforma unifikovaného zasílání zpráv od společnosti Avaya, a to bez dodatečných nákladů. Představuje tak další krok ve zvýšení dostupnosti nástrojů sjednocené komunikace.

Avaya Modular Messaging 4.0 nyní obsahuje rozhraní Avaya one-X Speech, které umožňuje „bezdotykový“ přístup k telefonním a konferenčním hovorům, k hlasových, faxovým a e-mailovým zprávám, k podnikovým adresářům a databázím, ke kalendáři, kontaktům a úkolům – a to z jakéhokoliv telefonu. Avaya one-X Speech urychluje reakce, zvyšuje bezpečnost zaměstnanců na cestách a omezuje potřebu číst nebo psát zprávy během řízení.

„Podstata sjednocené komunikace je v konvergenci takových vlastností, jaké mají naše aplikace Modular Messaging a one-X Speech,” řekla Mary Dunlop, viceprezidentka Unified Communications Product Management společnosti Avaya. „Naším cílem je přijít s nákladově efektivními řešeními, s nimiž mají firmy i zaměstnanci užitek z lepší spolupráce, rychlejší reakce a jednoduššího spojení.“

  • Používání hlasových povelů u aplikací Modular Messaging 4.0 a one-X Speech umožňuje zaměstnancům, aby osobnímu asistentovi zadávali následující instrukce:
  • Přístup a manipulaci se všemi zprávami, včetně přečtených e-mailů, prostřednictvím převedení textu do mluveného slova a jejich opakování s připojenými soubory .wav; vyhledávání zprávy podle osoby, data nebo času.
  • Vytváření spojení a konferenčních hovorů jednoduchým vyslovením jmen osob, s nimiž chtějí mluvit.
  • Navrhování nebo prohlížení schůzek, žádosti o schůzky a správa úkolů.
  • Možnost zanechání zprávy volajícímu nebo hledat osobu, kterou volají.

Avaya Modular Messaging 4.0 s podporou Avaya one-X Speech přidává hlasový přístup do řešení IBM Lotus Domino 7.0 a zvyšuje kompatibilitu s Microsoft Exchange 2007 a s Internet Explorer 7. Navíc si uživatelé mohou přednastavit až devět různých pozdravů – a každý ve třech jazykových mutacích díky nové funkci podpory více jazyků. Volající pak slyší přivítání v preferovaném jazyce.

Avaya Modular Messaging 4.0 s podporou one-X Speech je globálně dostupný v angličtině a lze ho zakoupit samostatně nebo jako součást balíčku výrobků sjednocené komunikace.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).