IBM dodá společnosti ČEZ inteligentní řešení pro řízení údržby distribuční sítě

Praha, Česká republika – 10. června 2009: Společnost IBM (NYSE: IBM) a ČEZ ICT Services, dodavatel komplexních IT služeb pro Skupinu ČEZ, dnes oznámily spolupráci na dodávce řešení IBM Work Force Management. Toto řešení zefektivní proces řízení posádek montérů, kteří pracují v terénu na údržbě distribuční soustavy Skupiny ČEZ v České republice. Nasazení pokročilé technologie IBM pro analýzu a optimalizaci pomůže zlepšit zákaznické služby Skupiny ČEZ urychlením akutních i plánovaných oprav, které jsou často spojeny s odstávkami elektrické energie.

„Rychlost, kvalita a efektivita práce jsou pro nás klíčovými faktory úspěchu,“ říká Petr Zachoval, generální ředitel společnosti ČEZ Distribuční služby. „IBM Work Force Management představuje inovativní řešení, které nám umožní poskytovat zákazníkům kvalitní služby ve správný čas a na správném místě.“

Řešení IBM Work Force Management optimálně plánuje práci servisních posádek přímo v terénu s přihlédnutím k efektivnímu využití personálních, materiálních, časových, finančních a ostatních relevantních zdrojů. Jednotlivé pracovní skupiny budou vybaveny mobilními zařízeními, která zajistí spojení s centrálním plánovacím systémem. Ten po ohlášení závady provede důkladnou analýzu všech optimalizačních kritérií a následně zadá opravu nejvhodnější skupině montérů, která ji tak bude schopna odstranit v nejkratším možném termínu vybavena potřebnými znalostmi a s minimálními náklady. Společnost IBM v rámci projektu implementuje a integruje komplexní řešení IBM Work Force Management včetně dodávek související hardwarové infrastruktury IBM a softwarové platformy WebSphere.

„Řešení IBM Work Force Management umožní Skupině ČEZ dosáhnout vyšší spolehlivosti dodávek elektrické energie všem jejím zákazníkům a zároveň posílí jeden ze základních principů politiky „Process Excellence“, kterou Skupina ČEZ vyznává,“ říká Vladek Šlezingr, ředitel divize IBM Global Business Services ČR.

O společnosti IBM
Další informace o společnosti IBM najdete na webu: ibm.com/cz.

O společnosti ČEZ ICT Services
Další informace o společnosti ČEZ ICT Services najdete na webu: www.cez.cz