MOUNTAIN VIEW, KALIFORNIE – 19. dubna 2006 – Společnost Mercury Interactive Corporation, globální lídr v oblasti softwaru pro optimalizaci podnikových technologií (BTO), oznámila novou integraci produktu Mercury Real User Monitor se sadou produktů Application Performance Management. Mercury Real User Monitor je vyspělý nástroj, který zachycuje skutečné chování aplikace z pohledu uživatele a pomáhá týmům IT určovat priority řešení problémů na základě jejich dopadu na fungování firmy. Integrace posiluje možnosti společnosti Mercury v oblasti řešení problémů, které budou prezentovány 20. dubna 2006 na webovém semináři s názvem Application Problem Resolution with Real User Monitoring and Diagnostics (Řešení problémů s aplikacemi pomocí sledování reálných uživatelů a diagnostiky).
Účastníci webového semináře společnosti Mercury se seznámí s inovativními strategiemi pro rychlejší izolaci problémů a zkracování střední doby řešení složitých a náročných problémů s aplikacemi. Společnost Mercury bude během semináře prezentovat vyspělé metody izolace a řešení problémů pomocí nástrojů Mercury Real User Monitor a Mercury Diagnostics. Dále Mercury seznámí účastníky s možnostmi využití produktů Mercury Application Performance Management v následujících oblastech:
- podstatné zkrácení doby potřebné pro řešení problémů s aplikacemi pomocí určování, zaznamenávání a analýzy interakce skutečných uživatelů s podnikovými aplikacemi a využití těchto informací ke sledování, třídění a diagnostice problémů;
- vytváření skriptů ze skutečných relací uživatelů v běžném provozu a jejich přehrávání pro týmy zajištění kvality a vývoje při přípravě aplikací na nasazení;
- zvýšení efektivity IT sdílením testovacích skriptů, požadavků, diagnostických informací a dat získaných z praktického používání aplikací uživateli při jejich testování, diagnostice a řízení výkonu v předprodukčních i produkčních fázích životního cyklu;
- podpora procesů řízení problémů ITIL prostřednictvím rychlejšího řešení kritických podnikových případů;
- zajištění flexibility a stability nových aplikací prostřednictvím podpory více než 60 prostředí včetně architektur J2EE a .NET.
„Když má náš provozní tým přístup k datům, která zachycují to, co uživatelé v aplikacích skutečně používají a s čím se setkávají, dokáže řešit výkonové problémy efektivněji,“ řekl Jason Lish, ředitel IT ve společnosti Honeywell. „Zdokonalené řešení Mercury pro řízení životního cyklu výkonnosti aplikací integrovanými funkcemi pro diagnostiku a sledování reálných uživatelů odstraní zbytečné tápání při nápravě problémů s aplikacemi. Týmům provozu, vývoje aplikací a zajištění kvality to umožní spolupracovat na minimalizaci nepříznivého dopadu problémů s aplikacemi.“
„Mercury chápe, že problém v důležité podnikové aplikaci je problémem celé firmy,“ řekl Robin Purohit, viceprezident společnosti Mercury pro řešení správy aplikací. „Integrací našich špičkových produktů pro správu výkonnosti aplikací upevňujeme svou vedoucí pozici v oblasti identifikace a řešení nejtěžších problémů s aplikacemi a zároveň boříme tradiční oddělené sféry působnosti v IT.“ „Podniky v současné době ustupují od zastaralého pojetí řešení potíží s infrastrukturou na základě transakcí a dávají přednost komplexnímu pojetí předcházení a řešení reálných problémů s aplikacemi,“ řekl Stephen Elliot, viceprezident výzkumu ve společnosti IDC. „Vidíme, že společnosti zaměřují své investice na technologie, které jim umožňují spravovat fungování aplikací z pohledu koncového uživatele a pomáhají odstraňovat problémy aplikací v rozmanitých heterogenních prostředích.“
Mercury Application Performance Lifecycle
Mercury Application Performance Lifecycle je integrované řešení, které pomáhá týmům provozu IT spolupracovat s týmy vývoje a testování aplikací na snižování nákladů a zmírňování rizik souvisejících s podnikatelskými dopady problémů ve fungování aplikací a výpadků aplikací. Pomůže zákazníkům zajistit, aby fungování aplikací odpovídalo požadavkům podniku, a sníží riziko a náklady spojené se zhoršeným výkonem a výpadky provozu aplikací. Řešení Mercury Application Performance Lifecycle je strategickou součástí první integrované sady produktů pro optimalizaci podnikových technologií Mercury BTO Enterprise, která pomáhá zákazníkům optimalizovat praktické výsledky provozu informačních technologií. Pomůže zákazníkům s testováním, diagnostikou a řízením výkonu aplikací od vývoje a předprodukčních stádií až po produkční provoz. Umožní zákazníkům sdílet objekty, testovací skripty, diagnostické informace a reálné údaje o používání mezi aplikacemi Mercury Performance Center, Mercury Diagnostics a Mercury Business Availability Center.
Podrobnosti o webovém semináři společnosti Mercury
Webový seminář společnosti Mercury nazvaný Accelerating Problem Resolution with Real User Monitoring and Diagnostics (Rychlejší řešení problémů s aplikacemi pomocí sledování reálných uživatelů a diagnostiky) proběhne ve čtvrtek 20. dubna 2006 v 7:00 a 10:00 pacifického času. Chcete-li se zaregistrovat, navštivte stránku http://www.mercury.com/rum-diagnostics.