Mobilni reseni bylo vyvinuto pro zpracovavani pracovnich prikazu servisnimi pracovniky primo v terenu. Pracovnik v terenu pouziva pri sve praci mobilni zarizeni (PDA), diky nemuz ma pristup do internich informacnich systemu a ma tak vzdy k dispozici aktualni a relevantni podklady pro svoji praci a bezprostredne vyplnuje informace o jejim prubehu. Odpadla tak zdlouhava a chyby vnasejici komunikace s dispecery, kteri vkladali informace do informacnich systemu v minulosti.
Podstatou mobilniho reseni je zpristupneni dat ze stavajicich aplikaci na mobilnich zarizenich. Vysoka pridana hodnota tohoto reseni spociva zejmena v propojeni mnoha internich systemu CESKEMU TELECOMU do jedineho informacniho centra.
Reseni je ve spolupraci s dodavateli prubezne zdokonalovano a je rozsirovana jeho funkcnost . V soucasne dobe se pracuje napr. na zajisteni navigace na PDA v terenu (zobrazeni trasy na mape, napojeni na GPS/GSM lokalizaci, napojeni na online dopravni informace). Dale je planovano napr. umoznit doplnovani dat do internich systemu prostrednictvim PDA, zejmena informaci (audio, foto, text) k urcitym objektum v terenu, a take se pripravuji upravy aplikace souvisejici s rozsirenim typu koncovych zarizeni.
IT projekt roku pravidelne vyhlasuje Ceska asociace manazeru useku informacnich technologii CACIO a nad timto v poradi jiz 3. rocnikem prevzala zastitu ministryne informatiky Dana Berova.