Podle dohody o vzájemné spolupráci nebude eMerite poskytovat zákazníkům Anopressu pouze monitoring výskytu klíčových slov v on-line diskusích, ale bude i podrobně vyhodnocovat obsah a dopad diskusí. „Kdybychom klientům posílali jen výpis příspěvků obsahujících jméno dané firmy nebo organizace a jejích produktů či představitelů, tak jim zůstane značná část diskusí o nich utajena,“ upozornil na specifika služby Martin Petrášek, ředitel eMerite s.r.o., a pokračoval: „Spousta komentářů k určitému tématu totiž často zadaná klíčová slova vůbec neobsahuje, jak na sebe diskutující vzájemně reagují, rozvíjejí nová témata apod. Proto v našich analýzách vyhodnocujeme kontext diskusí a vybíráme ze stovek a tisíců zmínek o určitém klientovi jen skutečně užitečné informace, jichž bývá menšina.“
Mezi parametry analyzované společností eMerite v on-line diskusích patří i sentiment příspěvků (zda vyznívají vůči klientovi pozitivně nebo negativně), impulsy k započetí diskusí, míra vlivu různých serverů s diskusemi i jednotlivých diskutujících, jejich sociodemografické charakteristiky (pohlaví, věk, zeměpisná poloha i kontaktní údaje) atd.
Pavel Maška, obchodní ředitel společnosti Anopress IT, k dohodě poznamenal: „Navázáním spolupráce s eMerite vhodně doplňujeme stávající služby společnosti. Klienti získávají možnost rozšíření monitoringu médií a mediálních analýz o oblasti, které v současnosti znamenají klíčové komunikační kanály. Získaná zpětná vazba z těchto zdrojů slouží klientům jednak jako impuls k okamžitým reakcím a jednak k přizpůsobení komunikační i celkové tržní strategie zjištěným potřebám a přáním cílové skupiny.“
eMerite, s.r.o., člen světové sítě autorizovaných konzultačních firem Yahoo! Web Analytics Consultant Network, poskytuje e-marketingové analýzy a poradenství založené na internetových měřicích technologiích. Jejími klienty jsou např. Úřad Vlády ČR, Český rozhlas, České aerolinie, Komerční banka nebo Vodafone.
Anopress IT, a.s. působí v ČR od roku 1997 jako dodavatel profesionálního monitoringu médií a mediálních analýz. Je členem mezinárodní skupiny Creditinfo SCHUFA GmbH, poskytující služby v oblasti finančních a kreditních informací ve více než dvaceti zemích světa.
ČLÁNKY DO MAILU