„Využívání mobilní komunikace ve zdravotnictví je dobrou cestou, jak být díky technologiím blíž pacientům. Chceme proto v naší nemocnice využít mobilní technologie pro zefektivnění a rozšíření naší provozní komunikace. Díky integraci s nemocničními informačními systémy můžeme důležité informace a termíny pacientům a pracovníkům rychle zasílat přímo do jejich mobilů. Požadavky a informace z mobilního prostředí dokážeme také přijímat a rychle na ně reagovat,“ říká náměstek pro informatiku Ing. Jiří Haase, MBA.
VFN Praha využívá messagingové služby k rozšíření dosahu podnikových informačních systémů. Pracovníci a zdravotníci mezi sebou mohou sdílet důležité termíny a provozní zprávy. SMS zprávy ale mohou zpracovávat a vyhodnocovat i další přístroje a systémy. V současnosti probíhá vývoj dalších služeb, jako je telefonní seznam, SMS informační systém nebo krizové řízení.
„Nasazení našeho řešení SMART Messaging Server je dalším krokem v našem úsilí rozvíjet aktivity v moderní oblasti Mobile Heatlhcare. Využíváme při tom některá naše zajímavá a velmi efektivní řešení, která se osvědčila v jiných oblastech. Aplikace SMART Messaging Server dosud spolehlivě sloužila zejména ve finančních institucích, telekomunikacích, obchodu i v dopravě. Dnes se potvrzuje, že zajistí kvalitní službu při velkém zatížení i ve zdravotnictví,“ říká Jan Čaboun, Project Manager Ness.
Jedním z předpokládaných využití nového systému je také zasílání upomínek pacientům za nezaplacené poplatky či pobyt v nemocnici, protože povinnost vymáhat i drobné dlužné částky vyplývá pro nemocnici ze zákona. Doposud byli dlužníci obesíláni poštou, díky řešení Nessu se budou upomínky zasílat přes SMS a nemocnice uspoří významné prostředky na poštovném. Navíc je tento způsob vymáhání efektivnější a může tak ročně získat zpět i statisíce korun.
SMART Messaging Server dovoluje inteligentně řídit tok SMS zpráv paralelně mezi různými firemními systémy a SMS centry mobilních operátorů, vyznačuje se vysokou propustností a spolehlivostí.
Při konkrétním nasazení a využití spolupracuje Ness s interním IT týmem, který provozuje a spravuje ve Všeobecné fakultní nemocnici Praha nemocniční informační systémy.
Samotná instalace, zprovoznění a napojení služby na další systémy je otázkou několika dnů. Odborníci Nessu také dbali na to, aby ovládání celého systému bylo intuitivní a pro obsluhu velmi jednoduché.
O společnosti Ness Technologies
Společnost Ness Technologies, Inc. (NASDAQ: NSTC, TASE: NSTC) je globálním partnerem v oblasti business procesů a technologií. Řešení a služby pokrývají všechny vertikály i procesy v podnikání jejích zákazníků. Pomáhají jim dosahovat strategických cílů, optimalizovat náklady a zvyšovat efektivitu, rychlost a kvalitu. Své služby staví na dlouhodobě budovaných a ověřených kompetencích, včetně nabídky outsourcingu, nearshore i offshore dodávek. Struktura společnosti, unikátní know-how i technologická partnerství slouží k dosažení cílů zákazníků. To, že 85 % z nich se společností Ness spolupracuje opakovaně či dlouhodobě, je důkazem strategických partnerství. Se 7 800 lidmi v pobočkách v Severní Americe, Evropě, Izraeli a Indii má potřebnou sílu a invenci pro realizaci obchodních i technologických cílů svých zákazníků ve více než 20 zemích. Spojuje výhody globálního know-how a místních odborných i obchodních znalostí. Na českém trhu patří k leaderům v oblasti business a IT služeb (TOP 4, IDC 2008). Tým téměř 600 odborníků v Praze, Brně a Ostravě je strukturován tak, aby byl vždy blízko zákazníkům a jejich potřebám. Více na http://www.ness.com/cz/
O Všeobecné fakultní nemocnici Praha
Všeobecná fakultní nemocnice Praha je druhou největší českou nemocnicí s téměř 2000 lůžky. Zaměstnává přibližně 5000 zaměstnanců. Ročně hospitalizuje přes 50 tisíc pacientů a ambulantně jich ošetří přes milion. Více o VFN Praha na http://www.vfn.cz