Hlavními úkoly nového modulu jsou možnosti širší komunikace a zefektivnění informovanosti zákazníků. Toho je dosaženo bezprostředním zasíláním krátkých textových zpráv. Tyto SMS jsou automaticky generovány systémem při jakékoliv změně stavu objednávky a zaslány na předem registrované mobilní číslo zákazníka.
Nový modul SMS Info může být jednoduše napojen na již existující a funkční modul v ShopCentriku. Každý zákazník, tak může být prostřednictvím zaslané SMS ihned informován o přijetí objednávky, jejím následném převzetí, ale převážně o jejím vyřízení. Zavedením služby SMS Info společnost NetDirect dále rozšiřuje možnosti ShopCentriku a jeho marketingových nástrojů.