Praha, 9. března 2009 – Software pro sběr dat společnosti SPSS získal ve čtvrtém ročníku průzkumu „Survey of Market Research Professionals“ společnosti MarketResearchCareers nejvyšší hodnocení spokojenosti zákazníků mezi poskytovateli softwaru pro sběr dat. Ve srovnání s jinými dodavateli podobného softwaru byl software SPSS úspěšnější ve vícero bodech: od pokročilých možností vytváření dotazníků, přes schopnost kontrolovat dotazované segmenty, až k aplikacím pro řízení kvót.
Mike Carroll, ředitel obchodu a marketingu společnosti MarketResearchCareers, k výsledkům říká: ”Gratulujeme společnosti SPSS k top umístění v rámci Survey of Market Research Professionals pro rok 2009. S více než 350 ohodnoceními od profesionálů, kteří pravidelně používají on-line výzkumná softwarová řešení od 25 poskytovatelů, je spokojenost uživatelů SPSS nejvyšší v odvětví.” Software SPSS pro sběr dat podporuje celý výzkumný proces nebo proces zpětné vazby od navržení dotazníku a sběr dat až po analýzu a reportování.
Software nabízí koncovým uživatelům sofistikovaný výzkum skrze všechny komunikační kanály, on-line dotazníky, telefon, osobní rozhovory nebo papírové dotazníky. Poskytuje organizacím komplexní platformu, kterou je možné zachytit postoje, názory a preference bez ohledu na geografickou polohu, použitý jazyk nebo komunikační kanál.
Společnostem, zabývajícím se výzkumem trhu, komerčním, akademickým a statním organizacím slouží software pro sběr dat k lepšímu zachycení názorů zákazníků, studentů nebo občanů. Software se používá pro různé účely jako například měření spokojenosti, hloubkové studie produktů, reklamní výzkum nebo pro hodnotící studie.
Podle slov ředitele a jednatele SPSS CR, Jana Řeháka, je dosažené hodnocení jasnou známkou dalšího zlepšení funkčnosti produktu: „Řada společností je přímo závislá na kvalitě získaných informací a očekává proto od dodavatele kvalitní flexibilní software, který jim zaručí spolehlivé výsledky. Ohodnocení, kterého jsme v průzkumu dosáhli, potvrzuje prvotřídní funkčnost, a je pro nás zároveň důležitou zpětnou vazbou od našich zákazníků, kteří jsou se softwarem SPSS spokojeni. Jsme pyšní na to, že je to znát.“
O společnosti SPSS CR
SPSS CR, spol. s r.o., je výhradním dodavatelem softwaru SPSS a poskytovatelem analytických a statistických služeb v České i Slovenské republice. Společnost je součástí mezinárodní sítě SPSS Inc., která působí ve více než 60 pobočkách na celém světě. Společnost SPSS CR byla založena v roce 1995 a poskytuje široké portfolio programů zaměřených na statistické analýzy, business intelligence, data mining, na analýzy v marketingu, sběr údajů a prezentaci výsledků. Součástí je i Centrum výuky, zaměřené na školení v oblasti statistiky.
