Autor článku, Jan Potůček, v něm upozorňuje na údajný problém se set-top boxy, které byly v rámci kampaně TV Nova na podporu digitalizace v Domažlickém regionu v posledních dnech a týdnech zdarma poskytnuty vybraným organizacím, jako jsou domovy důchodců, nemocnice, dětské domovy, či výhercům soutěže na Chodských slavnostech (10. – 11. 8.). Podle Potůčkovy zprávy hraje zvuk přijímaný prostřednictvím rozdaných set-top boxů z vysílače Vraní vrch některým uživatelům jinak než česky.
To je samozřejmě nesmysl. Televize Nova plní svým způsobem veřejnoprávní funkci a část programové nabídky distribuuje s duálním zvukem. Touto nadstandardní službou tak dáváme divákům možnost volby – u převzatých pořadů si může uživatel vybrat, zda dá přednost verzi dabované či původnímu znění, většinou německému či anglickému. Vycházíme tak vstříc cizincům žijícím na území republiky, či divákům, kteří se snaží zdokonalovat v cizím jazyce. Pokud je jakýkoliv set-top box chybně zapojen či nastaven, může dojít ke smíchaní obou stop, případně k reprodukci cizí jazykové mutace. Tento stav se může vyskytnout u všech typů set-top boxů, tedy i u těch, které doporučuje server DigiZone na svých stránkách,
uvádí záležitost na pravou míru ředitel techniky televize Nova Ivo Ferkl a doplňuje: Všechny námi dodávané set-top boxy jsou vybaveny manuály v češtině, je potřeba, aby se uživatel seznámil se způsobem základního nastavení (zobrazovaný jazyk nabídky) a s nastavením módu zvukové modulace. Pro českou jazykovou verzi je nutné navolit v MENU režim Audio – levý kanál.
Obyvatelům Domažlic a okolí byly rozdávány univerzální set-top boxy vyšší třídy (typ Homecast T3000), které mají vysokou citlivost příjmu, což je v členitém terénu tohoto kraje velkou výhodou. Při výběru typu set-top boxu zohledňovala TV Nova dvojí kritérium – tím prvním byl požadavek, aby bylo možné připojit zařízení k jakémukoliv typu televizního přijímače, druhým pak byla kvalita vybraného set-top boxu (v obchodní síti zaznamenali prodávající v porovnání s obdobnými produkty minimum reklamací).
