Internetové obchody v posledních dnech zaznamenávají nejvyšší počty objednávek za celý rok, většina zákazníků totiž nechává nákup až na poslední chvíli. Většina internetových obchodů bude vyřizovat objednávky až do pondělí 22. 12. Někteří obchodníci umožňují vyzvednutí zboží, které je skladem, až do Štědrého dne.
„Obecně až dvě třetiny zákazníků internetových obchodů říká, že bude používat internet k nákupům až v poslední části vánoční sezóny, mnozí spoléhají na dodání do 24 hodin nebo dodání zdarma,“ komentuje výsledky průzkumu americké organizace Shop.org Tomáš Hodboď, manažer nákupního rádce Heureka.cz, který sleduje stav e-commerce v ČR. „V České republice je situace podobná. V následujících dnech jsou očekávány historicky rekordní počty objednávek, které se mohou vyšplhat až k 100 000 za jediný den. Celkově odhadujeme, že internetové obchody za celou vánoční sezónu vyřídí objednávky ve výši 6,5 miliardy korun. Na základě informací od obchodů lze očekávat, že celkově nejúspěšnějším dnem bude příští pondělí 15. prosince.“
V posledních týdnech před Vánoci se mohou výrazně protahovat doby vyřízení objednávek až na dvojnásobek. Problémy mají jak samotné obchody, tak i přepravní společnosti. Česká pošta například negarantuje dobu dodání obyčejného balíku, obvykle se snaží, aby byly doručeny do druhého dne. Ve vánoční špičce však může být lhůta delší, a to až 10 dní. Česká pošta se snaží velký zájem vykompenzovat tím, že v průběhu prosince doručuje i o sobotách a nedělích.
Kdy je tedy nejzazší termín pro objednávky, aby lidé dostali vánoční dárek ještě pod stromeček? „Před každou objednávkou je nutné se informovat na dostupnost zboží. Produkty, které jsou skladem, obchody ve většině případů vyřizují do 24 hodin, pak již záleží jen na rychlosti dopravy.“ radí Tomáš Hodboď ze serveru Heureka.cz, kde si mohou uživatelé srovnávat aktuální cenové nabídky obchodů, číst recenze obchodů a zjistit, do kdy mohou na internetu nakupovat. „Ale stále platí, čím dříve objednávku učiníte, tím lépe.“
Obchodní balík nebo profi balík dodává Česká pošta do druhého dne, v extrémních případech předvánoční sezóny může dojít ke zpoždění. Dodání do druhého dne většinou zvládají i další přepravní společnosti. Ve velkých městech budou kurýrní společnosti fungovat až do 23.12. Ještě rychlejší způsob je osobní převzetí přímo na pobočce obchodu, pokud takovou službu obchod nabízí. Potom si můžete pro dárek jít v některých obchodech až na Štědrý den.
O webu Heureka.cz:
Nezávislý nákupní rádce Heureka.cz patří do rodiny webů společnosti Miton. Web byl spuštěn v říjnu 2007 a jeho návštěvnost se pohybuje kolem 480 000 RU měsíčně. Na jednom místě porovnává přes 600 000 výrobků z více než 2 500 internetových obchodů. Na webu Heureka.cz naleznou nakupující přes 11 000 recenzí, zkušeností a hodnocení ostatních uživatelů, registrovaných jich je více než 7 500. Heureka.cz se v roce 2008 umístila na druhém místě soutěže Křišťálová Lupa v prestižní kategorii Projekt roku hodnocené odbornou porotou.
ČLÁNKY DO MAILU