Čeští spotřebitelé jsou prý s cenami, které operátorům platí za mobilní služby většinově spokojeni. Vyplývá to z průzkumu slovenské poradenské firmy IstroAnalytica Advisory, který si u ní zadal Český telekomunikační úřad. Podle Registru smluv ČTÚ za tento průzkum veřejného mínění zaplatil 1.313.400 Kč bez DPH. Služeb slovenské konzultantské společnosti přitom nevyužil poprvé.
Předchozí šéfka regulátora Hana Továrková si u ní zadala vypracovat podklady pro analýzu velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám. Regulaci na sílu a proti vůli Evropské komise se jí v Radě ČTÚ prosadit nepodařilo a den před koncem svého předsednického mandátu se z Rady odporoučela i sama Továrková.
V aktuálně představeném průzkumu, který proběhl letos v létě, odpovídalo 1500 respondentů, výlučně z řad spotřebitelů. Jeho závěry chce úřad využít k tomu, aby získal „širší pohled na trh při jeho hodnocení.“
Podle předsedy Rady ČTÚ Marka Eberta je vidět velký rozdíl mezi celkovým trhem, jak ho vnímají všichni účastníci, a mezi tím, jak ho vidí převážně spotřebitelé. „V tuto chvíli se nechystáme připravovat novou verzi analýzy. Trh je průběžně sledován a průběžně vyhodnocujeme účinky opatření uložených v rámci aukcí kmitočtů 4G a 5G,“ řekl Ebert.
Poté, co ani aukce 5G nepřilákala čtvrtého operátora, je vymáhání plnění závazků z aukce jediný nástroj, který ČTÚ nyní má, aby přes zlepšení postavení virtuálních operátorů situaci na trhu zlepšil. Ostatně, že si na tyto závazky úřad posvítí, slíbil po svém nástupu do funkce na jaře i Ebert.
Průzkum odhalil některé další návyky v českých domácnostech. Vyplynulo z něj, že čtvrtina lidí má v telefonu 2 SIM karty, a kombinuje tak buď soukromé a firemní číslo, nebo na soukromé bázi služby více poskytovatelů. Tři čtvrtiny potom uvedly, že využívají mobilní data. Pouze 10 procent lidí má telefon jen na volání.
Neomezená data využívá 22 % respondentů a druhým nejčastěji sjednávaným objemem dat v tarifech a předplacených kartách je interval do 1 GB měsíčně (11 %). 39 % dotázaných uvedlo, že na měsíční provoz svého soukromého mobilu vynakládá 200 až 499 korun, v pásmu do 800 korun měsíčně se pohybuje 21 % Čechů.
ČLÁNKY DO MAILU