Hlavní navigace

Průzkum

Aspoň jednou nakoupila přes mobil polovina zákazníků českých e-shopů, říká APEK

Počet objednávek z mobilních zařízení v českých e-shopech roste. Vyplývá to alespoň z průzkumu, který si zadala Asociace pro elektronickou komerci (APEK). „Alespoň jeden nákup pomocí smartphonu či tabletu provedlo 50 % respondentů. To je o 8 % víc…

30. 10. 2018 11:29

Průzkum: 28 % zákazníků by kvůli internetovému bankingu změnilo banku

Pro 84 % zákazníků českých bank je internetové bankovnictví důležité, více než čtvrtina (28 %) dokonce říká, že by kvůli němu i změnila banku. Vyplývá to z průzkumu, který si u agentury SC&C nechala zpracovat Česká bankovní asociace (ČBA). Jde…

Mezi Čechy vede bitcoin. Širší veřejnost mu ale pořád spíš nevěří

Více než čtvrtina Čechů podle průzkumu agentury Ipsos žádnou virtuální měnu nezná. Pokud už si dotázaní vybavili nějakou alespoň podle jména, nejčastěji jmenovali bitcoin. O něm již slyšelo 67,5 procenta účastníků průzkumu, kdežto některou…

Domény s diakritikou? Češi je pořád nechtějí, říká průzkum CZ.NIC

Další kolo tradičního průzkumu, ve kterém správce domény .cz zjišťuje, jestli mají čeští uživatelé a firmy zájem o zavedení systému Internationalized domain name (IDN), přinesl tradiční výsledky. Většina stále nemá o domény s diakritikou zájem,…

Češi používají internet v mobilu nejméně z celé EU

Evropané k přístupu na internet v průměru nejčastěji používají mobilní telefon či smartphone (hlásí se k tomu 79 % Evropanů). Ne ovšem v Česku. Těsně před vánočními svátky zveřejněné výsledky průzkumu Eurostatu za rok 2016 naši zemi v této…

Průzkum: Lidé jsou dobří v tom, jak přijít o peníze online

Kybernetický prostor je jako minové pole, zaznělo v průzkumu ČSOB týkajícím se nebezpečí online pro vaše finance.

Doba čtení: 5 minut

Dobré vědět: ne všichni lidé mají účty na sociálních sítích

Jestliže má český Facebook přes 4 miliony uživatelů, tak je pořád někde 6 milionů lidí, kteří Facebook nemají. Pamatujte na to.

Doba čtení: 2 minuty

Francis Fung: UX výzkum a průzkum trhu musí jít ruku v ruce

Jak provádět uživatelské testy i mimo ČR, proč je UX testování zapotřebí stejně jako průzkum trhu a proč si Japonci stále více povídají beze slov?

Doba čtení: 4 minuty

Internetoví uživatelé nejvíc sledují zprávy na Novinkách a v TV Nova

Žádné velké překvapení – internetová populace se nechová o moc jinak než ta „offlinová“. Hlavními zdroji zpráv jsou pro ni masové služby.

Doba čtení: 1 minuta

ČSÚ: Cloud a web mezi českými firmami roste, to ostatní už méně

Pouze 15 % českých podniků využívalo v roce 2014 služby cloud computingu. Další data ČSÚ jsou ale také zajímavá.

Doba čtení: 3 minuty

Acomware: 89 % zákazníků nakupuje na internetu častěji než dříve

Nejvíce se nakupují elektrospotřebiče, bilá i černá technika, počítače a telefony, oděvy a obuv, knihy a hračky, kosmetika a parfémy.

Doba čtení: 5 minut

Slouží sociální sítě zákazníkům skutečně jen ke stížnostem na firmy?

Jedním z důležitých aspektů existence firem na sociálních sítích je zákaznická podpora. Nebo by alespoň měla být. Co o tom říkají čísla?

Doba čtení: 2 minuty

Pětina uživatelů v ČR si koupila online obsah, za rok utratili v průměru 751 Kč

Pokud chcete inkasovat peníze od českých internetových uživatelů, pořiďte si nové Uloz.to nebo Dropbox. Právě za poplatky v úložištích totiž utrácejí nejčastěji.

Doba čtení: 2 minuty

Děti prý opět utíkají z Facebooku, tvrdí další průzkum

Průzkum mezi americkou mládeží prý opět ukazuje, že utíkají z Facebooku. A prý na Instagram. Který ovšem také patří Facebooku.

Doba čtení: 2 minuty

Jan Handl: Sociální sítě nás ze spirály mlčení nevyvedou

Sociální sítě nejsou spásou pro lidi, kteří se bojí své menšinové názory ventilovat v osobních debatách. Facebook či Twitter nám odvahu projevit se nedodají.

Doba čtení: 5 minut

Studie: Uživatelé Androidů spíše jezdí autobusem, ti s iPhone více létají

Pokud máte v oblibě studie zkoumající nezkoumatelné a vyvolávající kontroverze, nabízíme dvě takové, které řeší rozdíly mezi uživateli Androidu a majiteli iPhonů.

Doba čtení: 1 minuta

Třetina Čechů je připojena k Internetu, i když sleduje televizi

Jednou týdně je online až 70 % tuzemské internetové populace. Polovina lidí startuje nový den připojením k Internetu. Muži využívají mobilní Internet častěji než ženy.

Doba čtení: 2 minuty

APEK: Na fingované doručování z e-shopů si stěžuje už jen třetina zákazníků

S dopravou zboží z internetových obchodů jsou čeští zákazníci spokojeni. Uvítali by ale víkendové rozvozy či možnost ovlivnit dobu, kdy jim bude zboží doručeno.

Doba čtení: 5 minut

Polovina zákazníků považuje změny u mobilních operátorů za dostatečné

Vyplývá to z průzkumu spokojenosti uživatelů mobilních služeb, který si nechal zpracovat ČTÚ. Spokojeni se službami svého operátora jsou tři čtvrtiny dotázaných.

Doba čtení: 1 minuta

Češi loni platili PayPalem nejčastěji obchodníkům z Číny

Nedostupnost konkrétních značek na českém trhu a cena, to jsou podle výsledků průzkumu firmy PayPal stále hlavní důvody, proč Češi nakupují online v zahraničí.

Doba čtení: 1 minuta

Zrušení roamingu přinese firmám 300 milionů nových klientů, tvrdí EU

Jde samozřejmě o PR hru s čísly z nedávno publikovaného průzkumu Eurobarometru týkajícího se používání mobilů při cestách do zahraničí. Na podstatě problému to ale nic nemění.

Doba čtení: 2 minuty

Jen za dva roky velký posun v užívání mobilních technologií dětmi do 8 let

Dva roky mohou znamenat hodně, jde‑li o vývoj technologií a míru jejich využívání, a zejména pokud jde o malé děti.

Doba čtení: 1 minuta

Největší dopad na strategie firem má reputace, mohou za to i sociální sítě

Sociálních médií se společnosti obávají z několika hledisek, ne pouze rizika při budování reputace. Obavy vyvolává i otázka úniků důvěrných informací (63 %) a bezpečností (55 %).

19. 10. 2013 9:10
Doba čtení: 1 minuta

Google má historicky nejnižší hodnocení v žebříčku spokojenosti uživatelů

Google si pohoršil v žebříčku spokojenosti uživatelů, každoročně sestavovaném společností ForeSee Results. Podle ní za to může inzerce, která uživatelům znepříjemňuje život.

Doba čtení: 1 minuta

Infografika: jak Češi využívají mobilní Internet

Nejčastěji při čekání, pro zkrácení dlouhé chvíle nebo během cestování hromadnou dopravou. Více než polovina respondentů využívá mobilní Internet několikrát denně.

Doba čtení: do minuty

Rizika spojená se sociálními technologiemi si šéfové firem uvědomují

Sociální sítě, sdílení, snadné pořízení fotografií a jejich šíření, přinášejí (staro)nová rizika pro firemní využití. Podle průzkumu společnosti McKinsey si většina šéfů firem rizika uvědomuje.

31. 3. 2013 10:07
Doba čtení: 2 minuty

Infografika: nejčastěji komunikujeme přes e-mail a Facebook

Více než tři čtvrtiny uživatelů používají e-mail každý den. Mladí lidé ale považují za synonymum běžné komunikace Facebook

Doba čtení: 1 minuta

HTML5 ve vývoji aplikací převažuje, vychází z průzkumu od Kendo UI

Jak je tomu s využitím HTML5 k vývoji aplikací? Mluví se o tom více, než odpovídá skutečnosti?

28. 2. 2013 10:36
Doba čtení: 2 minuty

Zpravodajské aplikace v mobilech netáhnou, Češi čtou zprávy na webu

Tištěné noviny čte jen pětina aktivní internetové populace nad 15 let, ale online zpravodajství sleduje až 78 % lidí z této skupiny, uvádí studie agentury Mediaresearch.

Doba čtení: 1 minuta

Tablet už má v Česku přes 470 tisíc lidí, smartphone o milion víc

Počty vyplývají z odhadů v průzkumech čtenosti tisku Media Projekt. Počet majitelů tabletů se přitom od loňského roku více než zdvojnásobil. A má jich dále přibývat.

Doba čtení: 1 minuta