Vlákno názorů k článku
Další pokus o hromadnou aukci mobilních tarifů. Zkouší to Nové Město na Moravě od Tommik - Pánové na radnici by si měli nejdříve zkusit...

Pánové na radnici by si měli nejdříve zkusit ujasnit, co vlastně operátorům nabízejí a jestli by do toho v jejich pozici šli. Co bude mít operátor z takové soutěže?

V lepším případě pár stovek individuálních zákazníků s minimálním měsíčním výtěžkem, kdy s každým samostatně bude muset řešit smlouvu, fakturaci, upomínání, vymáhání...
V horším případě totéž jako výše a navíc přijde o stávající zákazníky s dražšími tarify v té lokalitě.

Výhodné ceny pro firmy vycházejí především z toho, že operátor pošle měsíčně jednu fakturu na několik desítek tisíc a má slušnou šanci, že mu bude v termínu zaplacena. A jednotlivá čísla si spravuje firma sama, neotravují na prodejně, nevolají na infolinku atd.

Vy jste fakt legrační. Faktura mi chodí elektronicky, peníze si strhne operátor inkasem a na pobočce jsem byl naposledy před deseti lety, do call centra volal tak nějak stejně (a to jsem ještě řešil chybu operátora). Tak co na tom stojí ty stovky korun, o které dostanou firemní zákazníci levnější tarif?

Vaši teorii boří mimo jiné to, že i velcí virtuální operátoři mají horší podmínky, než firemní zákazníci s mnohem menším počtem SIMek.

No a nakonec připomenu, že i v zahraničí znají fakturaci, call centra, pobočky operátorů a dlužníky a přesto tam jsou mobilní služby výrazně levnější.

Takže chcete zobecnit svou zkušenost a říct, že pobočky operátorů jsou neustále prázdné a call centrum dělají tři maminky jako brigádu?

Ne, ptám se, za co ode mne operátor bere (respektive bral, protože jsem už jinde) těch několik stovek měsíčně. A taky za co je bere od virtuálních operátorů, jejichž lidi mu na pobočky nechodí a na callcentrum nevolají.

Ne, ptám se, za co ode mne operátor bere (respektive bral, protože jsem už jinde) těch několik stovek měsíčně.

Kouzelna byla pani na podpore Vodafone, kdyz mi sami od sebe zdrazili tarif o 15% a ja jsem jim poslal ostrou prosbu, co to jako ma byt. Pani mimojine odpovedela, cituji: "většinu nákladů na technickou údržbu tarifů budeme hradit my". To opravdu jednoho zahreje u srdce, ze pro nej nekdo neco udelal zdarma.

Ten důvod mu má dát regulátor, který je ale nefunkční.

Snad i podprůměrně inteligentní člověk pochopí, že jsem reagoval hlavně na poslední odstavec, který se snažil pod dost chabými výmluvami obhajovat cenovou úroveň služeb mobilního oligopolu u nás. Že oligopol bude soutěž bojkotovat, aby se podobným způsobem z lopaty nesnažili utéct další skupiny, je poměrně logické.