Vlákno názorů k článku
O2 a CETIN si rozdělují dalšího poskytovatele internetu, získaly providera na Kladně a okolí od sini - Je to smutné, namísto konkurence, tu zbude jen...

Je to smutné, namísto konkurence, tu zbude jen opět velká Trojka. Nevím jak u těchto operátorů, ale v případě převzetí Netboxu (Nej) to má jen minusy, horší kvalita služeb za vyšší cenu :-(

Nevím, jak v tomto případě, ale z rozhovoru s jedním místním (už bývalým) poskytovatelem vyplynulo, že z ekonomických důvodů to rozhodně nebylo - vydělávalo to dost na to, aby dobře uživil rodinu a slušně platil zaměstnance, dokonce i na rozvoj zbývalo.
Jenže se poslední dobou věnoval nikoliv budování sítí, ale úřadování, vyplňování, hlášení, a plnění povinností, které naň stát nakydal, a dokonce s několika extra nabranými zaměstnanci mu to bralo kapacity na poskytování služeb.
Jak říkal: Mohl jsem to nasekat do balíčků stáhnout cenu dolů, nasbírat pár dalších paneláků, a kašlat na kvalitu - a vydělával bych. Jenže to je můžu rovnou prodat - a nemusím to bejt já, kdo na ně bude zvysoka házet bobky.

Ten dotyčný s tím začínal ve svých 40 letech a táhl to bezmála do důchodového věku. Celou tu do bu se snažil poskytovat co nejlepší služby - tak nějak měl pocit, že náš zákazník, náš pán. Většina jich byla spokojená s tím, že to prostě fungovalo, jiná si vymýšleli tunely, VPN-ky, přístupné porty, VIP... Nerozlišoval mezi firemním zákazníkem a koncákem někde doma.
Ale ke konci měla jeho firma pomalu víc pracovníků na administrativu, než techniků. Ani on už nedělal síťařinu, ale ředitele cirkusu. Nebavilo ho to.
Prodával zdravou firmu, která nepatřila k velkým, ale která měla nainvestováno do budoucnosti, stabilní a spokojené zákazníky. Taky neskočil po první nabídce na odkup - a dokonce ani po té nejlukrativnější. Prodal firmě, o které si myslel, že se o jeho zákazníky bude starat nejlépe, (Ja vím: vlk taky sliboval...)
Věřte, že v tom finance hrály tu nejmenší roli. Ten člověk měl zabezpečenou rodinu, slušně nabobtnalé konto, zajištěné děti i vnoučata. (Ono dokud jde o rodinný podnik a nemusíte řešit akcionáře, tak to funguje úplně jinak!)
V určitých chvílích prostě peníze nejsou to hlavní. (Ale vysvětlujte to správní radě.)

To bohuzel u odkoupenych siti nefunguje automaticky, vetsina takovych lokalit je odkazana na prodej maloobchodnich sluzeb pouze prostrednictvim O2. Je nadeje, ze CETIN takove lokality zaradi do velkoobchodni nabidky, ale napriklad u adres Nej/Netboxu je ten proces i po dvou letech velmi, velmi pozvolny, a ostatni operatory si dnes muzete zvolit jen na malem mnozstvi takovych adres.

Reálně to vypadá (alespoň u ex-Nej.cz) tak, že to prostě převedli na nějaký blízký tarif O₂ a neptali se na nic. Sice posekali veškeré nestandardy, které měl zákazník u Nej.cz nasmlouvané, ale přihodili k tomu OnePlay a naprosto výhodnou nabídku s AirBank.
Samozřejmě máte možnost na to nepřistoupit a prostě odejít jinam, jenže to až příliš často znamená. zahodíte optiku a můžete si vybrat někoho s xDSL (nejspíš bez bondingu), případně místního wifináře, kterého stejně brzo někdo koupí.
Těch, kdo zásadově opustí optiku, která jim vede do bytu, aby získali alespoň přibližně ty služby, které chtějí, bude zřejmě jen minimum.

Vsak se pana Hanuse zeptejte, proc to prodal. Nadavat na velkou trojku je lacine, chtit koupit muzou co chteji - ale kdyz nebude ochota na strane prodavajicich, tak nenakoupi nic, zeano.

A tak administrativa je treba i komunikace se zakazniky a jako jasne, s rostoucim poctem pripojenych zakazniku i ta admnistrativa poroste... to tuhle chce nekdo zmenit fakturacni adresu, tamhle nekdo zmeni cislo, tu si nekdo zvenci postezuje na "zlobiveho" zakaznika ... a to je furt neco, spousta malych drobnosti. Predstava, ze ISP je o tom, ze delate jen "sitarinu" a cele je to o lezeni po stozarech a nastavovani krabicek je detinska a fakt naivni.

A ve finale i vedeni firmy se da offloadnout, kdyz vas nebavi... a jen si uzivat podilu na zisku, firmu muzete jen vlastnit a nemusite ji nutne k tomu ridit. To spis skutecna verze bude o tom, ze to nemel pred duchodem komu predat, deti ani vnoucata o to nestaly (dost casto deti maji zajmy jine nez rodice) a tak radsi si sbalil penize na pekny duchod - coz je samozrejme naprosto legitimni reseni, ale z toho by nevzniknul tak "libivy" pribeh, zejo. Aneb svou obhajobou spise vnasite dalsi otazky, proc to zrovna prodal... kdyz jsou i jina reseni, zvlaste za podminek, ktere popisujete... zeano ;-)

Ale já rozhodně nehejtím kupující!
Jen mi vadí, že tyhlety Hydry jsou firmami na vydělávání peněz, nikoliv na poskytování služeb - a že těch firem, které se snaží především poskytovat služby, je stále méně. Ty velké je prostě silou svých financí zničí.
A neplatí to zdaleka jen pro ISP nebo mobilní operátory. (Kolik vám v okolí zůstalo obyčejných lékáren? Kolik pekáren? Masna? Elektroobchodů? Papírnictví? Většina postupně spadne pod nějaký řetězec či franšízu, změní sortiment, a zanikne.)
Vadí mi, že místo aby se ty firmy snažily vzájemně si konkurovat poskytováním co nejlepších služeb, jen se podbízejí cenou a zároveň se usilovně snaží za ni nabízet co nejnižší protihodnotu. A ne proto, že by zákazníci to chtějí, že nikdo nechce kvalitu, všichni jdou jen po ceně!
Celý ten ekonomický systém obrátili vzhůru nohama: Nabídka určuje poptávku. Zákazník je často postavený před jedinou volbu: vezmeš šmejd od nás, od konkurence, nebo vůbec.

S Cetinem si přece můžete vybrat libovolného operátora, protože Cetin je akorát infrastruktura.

Ale bylo! Však jsem i psal, že na konci měli skoro víc úředníků, než techniků.
Paradoxem bylo, že i tak kladli důraz na kvalitu služby, i tak slušně vydělávali. Jenže panu majiteli se tenhle stav moc nezamlouval. Klidně to mohlo setrvačností ještě pár let fungovat i s nulovými investicemi, klidně se to dalo pěkných pár let ždímat, ale on pro to neměl důvod. Věřím, že kdyby byl mladší, tak klidně pokračoval, věřím, že kdyby jeho synové dávno nebyli zavedení v úplně jiném oboru, předal by jim to.
Takhle to je jen další smutný příklad firmy, která nepřežila (odchod do výslužby) svého majitele.

Mne na tomhle (obecně, nikoliv konkrétním případu!) nejvíc mrzí, že taková firma nepřejde pod jinou, podobnou, mladší, ale že to většinou končí konsolidací směrem k některé z velkých akciovek, které mají za hlavní cíl ždímání zákazníků jakýmikoliv prostředky - třeba i tím poskytováním připojení.

Přitom často nemůžete nesouhlasit a ty služby nemít. Zkuste fungovat bez mobilního telefonu - pevnou linku vám nikdo nezavede a většina firem trvá při registraci na čísle, kam umí posílat SMS. Zkuste nemít připojení k internetu, protože nechcete balíček s televizí na xDSL bez bondigu - když musíte mít datovou schránku. Zkuste fungovat s mobilním telefonem bez mobilních dat. Už jen žádost o hypotéku bez uvedení sociálních sítí vám často zhorší podmínky, protože banka si vás nedokáže prověřit. Zkuste si založit účet bez mobilního telefonního čísla. Když máte elektromobil, musíte s sebou mít mobilní telefon s datovým tarifem i jen proto, abyste to auto mohli nabít.
Prostě jsou služby, které mít musíte - pokud se nechcete octnout mezi vyloučenými. Musíte i jíst - ale pokud chcete kvalitní jídlo, tak si nejen připlatíte, ale často se taky pěkně nachodíte; takové se nenakupuje, takové se často shání.

_{Opět prosím o opravu zdejšího antispamu Z vaší IP adresy byl vložen názor před několika vteřinami, který je stále uživatelky nepřátelský. Nevím, nakolik funguje proti spambotům, ale mne strašně štve.}

Já myslel, že tohle velkoobchodní zpřístupnění měla být podmínka pro povolení odkupu daná UOHS.

Tak jinak:
rodinná = firma, která živí jednu rodinu a pár lidí okolo (klidně a. s.),
akciovka = firma s mnoha akcionáři a správní radou, která je zaměřená především na vydělávání peněz svým akcionářům.
Prostě je rozdíl, jestli živíte desítky lidí, nebo stovky či tisíce, jestli vám záleží na oboru, který děláte, na kvalitě odvedené práce - nebo zda je hlavní snižování nákladů, zvyšování marží, růst obratu, a dodávání co nejméně služeb za co nejvyšší ceny. Je rozdíl, zda se řídíte kvalitativními nebo kvantitativními kritérii.

Vždyť jste to mohl koupit vy.. Proč jste to nekoupil?

Ne, pravni forma se fakt menit nemusi :-) Osoba jednatele firmy fakt nemusi korespondovat s osobou spolecnika. Nekdy je dokonce lepsi prave toto delegovat, treba i s vymezenymi komptetencemi na profesionala, co v tom umi chodit... nez to pytlikovat na kolene a pak brecet, ze to nezvladam :) Aneb v obecne rovine neni problem zustat u toho, co me bavi a veci co me nebavi hodit na hrb nekomu jinemu. Ze ma neco privlastek "rodinne" fakt neimplikuje, ze to clovek musi vsechno oddrit sam.

Technicky je ponekud nemozne to dat jako "day one" podminku, takze vzdy tam bude nejake prechodne obdobi, kdy to kupujici nejak zacleni do sve infrastruktury - a nezridka se i obmeni technologie, ono holt u tech malych se to casto dela "jednoduseji".

Houby na Cetinu webu je cca 16 provideru co poskytuji xDSL internet a leta letouci se jich par v pohode drzi :)

Pribyvajici byrokracie je znama prekazka, ale ta tak nejak postihuje vsechny hrace na trhu (a v jinych diskuzich to jako problem zminuju sam). A kdyz to "vlastnika" nebavi, muze to offloadnout, to je jen funkce penez. Ale konstrukt, ze kupujici na to "hodi bobky" je spise bizarek... ale nemyslim si, ze by byl opreny o realitu, to si jen dotycny potreboval sve konani nejak "ospravedlnit".

Jasně, že odchod do zaslouženého důchodu byl jedním z hlavních faktorů, zhruba ve stylu: Na tohle se fakt můžu...
Jeno se tak nemůžu zbavit dojmu, že dokud je firma rodinná, tak je zaměřená na poskytování služeb, ale jakmile se změní v akciovku, rychle přejde na vydělávání peněz.

Nejak porad prechazite model, kdy v te "rodinne" firme si na praci, ktera vas nebavi najmete nekoho, kdo ji udela za vas ;-) Pokud nekomu skutecne zalezi na oboru a soucasne ho stve byrokracie, tak to holt hodi na hrb nekomu, kdo tu neoblibenou praci udela za nej a venuje se tomu, co ho bavi... offloadnout jde takto cokoliv. Pokud tohle reseni zvoleno nebylo, pak asi dotycnemu na oboru zas tak moc nezalezelo.

A tak i to je soucast toho rozhodnuti, komu se to nakonec proda.... bud si vyberete nekoho, kdo v nacate tradici bude pokracovat.... a nebo ne. Panem sani v tomto pripade je stale prodavajici. On se rozhodne prodat, on se rozhodne komu... je to proste volba prodavajiciho. Zatimco vy systematicky chodite do diskuze a hejtite ty kupujici. A mimochodem, pokud si ten majitel nevychoval nastupce, co by v te tradici v duchu jeho idealu pokracoval, pal je to tak trosku i jeho osobni selhani. Prestante uz ale prosim delat z tech kupujicich nejakou zlou hydru.