Hlavní navigace

O2 TV nabídlo kompenzaci postiženým divákům, do konce roku mohou využít část XL nabídky

Sdílet

Jan Brychta

Zákazníci O2 TV, která se minulý týden potýkala s rozsáhlými výpadky, dostanou od největší tuzemské IPTV platformy odškodnění ve formě dočasného sledování lepšího tarifu.

Jako kompenzaci máme pro vás výběr kanálů z tarifu XL – a beze změny ceny. Až do konce roku 2018 se můžete dívat na dokumenty, filmy, dětské kanály a sport navíc. Co třeba Discovery Science, Viasat Nature, a spousta hudebních a mezinárodních kanálů? uvádí se v mailu, který má redakce k dispozici.

Operátor dále upozorňuje diváky, kterým se rozšířená nabídka nezobrazí správně, že bude nutné restartovat set-top-box. Jaká bude podoba kompenzace pro předplatitele XL balíku, zatím zůstává nejasné.

Výpadky, které službu postihly, se projevovaly zejména ve večerních hodinách zamrzáním obrazu při časovém posunu nebo při sledování nahrávek z archívu.