Alza spouští v pilotním provozu asistovaný výdej léků na předpis. Služba má umožnit zákazníkům vyzvednout si léky v jedné z termo-monitorovaných schránek AlzaBoxů bez návštěvy lékárny. Je potřeba zadat údaje z eReceptu, výdej probíhá standardně farmaceutem v lékárně a služba zatím platí pro vybranou skupinu zákazníků.
Zasílat je možné do jednoho ze zhruba 700 AlzaBoxů v Praze a blízkém okolí. Zákazník v mobilní aplikaci Alzy zadá identifikátor svého eReceptu nebo načte jeho QR kód, zvolí cílový box a udělí plnou moc k vyzvednutí léku v lékárně a doručení léku do AlzaBoxu.
Lékárník následně zjistí dostupnost léku, výši doplatku a zváží vhodnost asistovaného výdeje. Farmaceuti mají v tomto ohledu finální slovo. Mají přístup k lékovému záznamu pacienta a mohou poskytovat komplexní poradenství.
„Zákazník má k dispozici všechny relevantní informace a může se v případě potřeby obrátit na lékárníka telefonicky anebo e-mailem. Stejně tak může farmaceut v případě potřeby aktivně kontaktovat pacienta,“ ubezpečuje místopředseda představenstva Alzy Petr Bena.
Termo-monitorované schránky AlzaBoxů mají mít nepřetržitý monitoring teploty. Zásilky jsou v boxech uloženy pouze po nezbytně nutnou dobu, přičemž standardní lhůta pro vyzvednutí je 24 hodin. Členové AlzaPlus+ mají i v tomto případě doručení zdarma.
Podle České lékárnické komory současné zákony posílání léků na recept do doručovacích boxů neumožňují. " Pokud se potvrdí, že se na nezákonném zacházení s léčivými přípravky podílí člen komory, bude se věcí zabývat revizní komise ČLnK. Ta posoudí, zda není na místě zahájit disciplinární řízení," napsala komora.