Vlákno názorů k článku
Tarify nemusejí platit věčně, připomíná ČTÚ pravidla změn smluv
od KarelE - Mně to přijde jako pěkná pokuta. Pokud se...
-
Mně to přijde jako pěkná pokuta. Pokud se daného jednání dopustí v případě milionu klientů, tak to bude pokuta 50 miliard Kč. To už bolí ne?
A teď bez ironie: tohle jsou jednotlivé případy konkrétních zákazníků. Pokud by se jednalo o masovou praktiku, tak se to rychle nasčítá. Teoreticky. Prakticky nejsem zvyklí si stěžovat a domáhat se svých práv. A úřad by pak tu práci ani nestíhal.
Situace je to velmi špatná. Ale problém (a ani řešení) ve výši pokut není.
-
I pokuty za nekalosoutěžní jednání velké trojce působí dost absurdně, doslova pod rozlišovací schopnost...
Úřad uložil poskytovateli služeb O2 Czech Republic a.s. pokutu za nekalou obchodní praktiku, když při sjednávání smlouvy na provozovně zaslal na neexistující emailovou
adresu (spotřebitel nebyl držitelem žádné emailové adresy) účastnickou smlouvu
a další smluvní dokumenty a podstatné informace související s uzavřením smlouvy, kvůli čemuž spotřebitel neměl možnost se s těmito seznámit. Úřad za toto jednání uložil svým (pravomocným) rozhodnutím pokutu ve výši 50 000 Kč.Úřad také řešil podání ve věci vystavení depozitu vůči spotřebitelce; šetřením bylo zjištěno, že finanční depozit byl spotřebitelce naúčtován z důvodu cizí státní příslušnosti, nikoliv např. z důvodu špatné platební morálky, jejíž kvalita byla podložena zaplacenými
vyúčtováními. Na základě tohoto vyhodnotil Úřad postup poskytovatele jako protipráv
ní a v rámci řízení o přestupku uložil poskytovateli služeb O2 Czech Republic a.s. pokutu
za porušení zákona o ochraně spotřebitele. Proti v předchozím období vydanému příka
zu byl ze strany poskytovatele podán v zákonné lhůtě odpor, nicméně proti následnému rozhodnutí již poskytovatel rozklad nepodal, tedy tomuto byla uložena pokuta (pravomocně) ve výši 80 000 Kč.V rámci řízení o přestupku Úřad uložil poskytovateli služeb O2 Czech Republic a.s.
pokutu za nekalou obchodní praktiku, když spotřebiteli vystavil vyúčtování a požadoval
úhradu za období po uplynutí výpovědní lhůty. Úřad za toto jednání uložil svým (pravo
mocným) rozhodnutím pokutu ve výši 20 000 Kč.Taktéž dalšímu poskytovateli služeb Vodafone Czech Republic a.s. uložil Úřad pokutu za nekalou obchodní praktiku, když spotřebiteli vystavil vyúčtování a požadoval úhradu za období po uplynutí výpovědní lhůty. Úřad za toto jednání uložil svým (pravomocným)
rozhodnutím pokutu ve výši 20 000 Kč.
