Novelu zákona o elektronických komunikacích, která posiluje postavení spotřebitele vůči telekomunikačním operátorům, podepsal už i poslední chybějící článek – tedy český prezident Miloš Zeman, zákon tak vstoupí v platnost začátkem dubna příštího roku.
Takzvaný zákon ze dne 30. října 2019, kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších zákonů, umožní přejít od jednoho operátora k druhému do dvou dnů od zažádání. Nyní je tato lhůta deset dnů. Přechod má také pro zákazníka nově zařizovat cílový operátor – měla by tak odpadnout nutnost řešit převod se stávajícím operátorem a zákon také explicitně zmiňuje, že přenesení telefonního čísla je bezplatné.
Zákon také stanovuje strop pokut za přechod k jinému operátorovi ze současných 20 procent na 5 procent z ceny, která ještě zbývá do data, kdy smlouva skončí. V případě ukončování smlouvy na dobu určitou lidé po třech měsících jejího trvání nebudou hradit nic.
Zákon také definuje sankce, které operátorům hrozí za nedodržení evropského nařízení o regulaci ceny za volání a textové zprávy v rámci Evropské unie.
ČLÁNKY DO MAILU