Odpověď na názor
Odpovídáte na názor k článku Změnu na Oneplay nechtěli a teď ani nemohou službu snadno zrušit, varuje dTest. Názory mohou přidávat pouze registrovaní uživatelé. Nově přidané názory se na webu objeví až po schválení redakcí.
-
Problém trochu je, že O2 z nějakého důvodu změnu na OnePlay nepovažuje za podstatnou změnu smlouvy a nelze tak smlouvu ukončit zdarma, pokud tam plynou ještě nějaké závazky a visí tam smluvní pokuta. Prošel jsem si s tím několikrát na pobočce.
Sice si můžeš stěžovat kde chceš, ale největší problém je, že si O2 drží jako rukojmí telefonní číslo a dokud to s ním nevyřídíš, neumožní ti ho převést a bez placení ti zase zablokuje služby. Tohle prostě není fér jednání a reálně ti nedávají moc možností jak se bránit.
