Tak to toho moc nekoupíte, protože ustanovení 1 rok pro podnikatele, 2 roky pro občana má ve svých podmínkách 95% obchodů, eshopů... v ČR
opravdu se lze smlouvou vyvazat ze zakonne lhuty pro reklamace u koncoveho spotrebitele?
No a jak to tedy bude? Uzivatele si neco u nich koupi a treba po 5 letech na ne poslou pravnika, ze chteji vratit penize za svuj Ipad protoze smlouva je neplatna a ze at si zbozi nalozi do octa?
Obvykle nebývá neplatná celá smlouva, ale jen to ustanovení, které je v rozporu se zákonem. Otázkou je, kdo je při uzavření kupní smlouvy prodávající. (IANAL) Podle mě jazyk online obchodu nesouvisí s tím, jakým právem se řídí kupní smlouva a pokud to Apple prodává například z jiné členské země EU, tak se to může řídit tamní legislativou (ale jak říkám nejsem právník, a taky netuším nakolik je záruka v rámci EU harmonizovaná).
Je také podstatné, kdo je prodávající. To, že obchod je v českém jazyce, neznamená, že zboží kupujete v ČR. Zde bych tipnul, že prodávající bude irský apple.
No sice to mají na webu tak fištrónsky napsáno, ale pro nakupující z ČR bude platit:
http://ec.europa.eu/consumers/ecc/consumer_topics/buying_goods_services_cs.htm
nebo
http://www.coi.cz/files/documents/jak-reklamovat-reklamovat-zbozi-zakoupene-v-eu-cz.pdf
Je to tak:
"Vzhledem k tomu, že DPH je odváděna v zemi, odkud společnost Apple Sales International dodává své produkty, což je Irská republika, je sazba DPH na elektronické stahování softwaru nebo ostatní produkty společnosti Apple, které jsou podle zákonů o dani z přidané hodnoty klasifikovány jako služby, stanovena na 21 %."
Neodklepla nahodou EU ze prodej zbozi se ridi zakony zeme kde je nakupujici?
10.3 Zákonná práva spotřebitele v České republice
PRO SPOTŘEBITELE PLATÍ, ŽE JEDNOROČNÍ OMEZENÁ ZÁRUKA UVEDENÁ V USTANOVENÍ 10.1 VÝŠE NEVYLUČUJE, NEOMEZUJE NEBO NEPOZASTAVUJE ŽÁDNÉ PRÁVO SPOTŘEBITELE VYPLÝVAJÍCÍ Z NESOULADU SE SMLOUVOU, JEŽ SPOTŘEBITELI NÁLEŽÍ DLE PRÁVNÍHO ŘÁDU ČESKÉ REPUBLIKY, ZEJMÉNA DLE USTANOVENÍ PARAGRAFU 499 ZÁKONA Č. 40/1964 SB., OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU A ZÁKONA Č. 634/1992 SB., O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE. APPLE VŠAK VYLUČUJE ZÁKONNOU A IMPLICITNÍ ZÁRUKU V ROZSAHU ZÁKONEM DOVOLENÉM A POKUD TAKOVOU ZÁRUKU NENÍ MOŽNÉ VYLOUČIT, JE TAKOVÁ ZÁKONNÁ ZÁRUKA V ROZSAHU ZÁKONEM DOVOLENÉM OMEZENA NA DOBU TRVÁNÍ VÝSLOVNĚ UVEDENÉ ZÁRUKY A NA OPRAVY ČI VÝMĚNY DLE VLASTNÍ ÚVAHY SPOLEČNOSTI APPLE.
myslis, ze mi jako zaplati benzin az pojedu tu vec reklamovat? chacha naifko
samozrejme na to jako zakaznik reklamujici zbozi mate narok. otazkou je zda ipod musite jet reklamovat autem, ale bus/vlak by vam 100% zaplatili a kdyby to byla tv/lednice atd. tak jiste i cestak na auto.
s tim nakupem na firmu (ico) to neni tak jednoduche. nekdo tu nedavno postoval nejaky judikat kdy se musi rozlisovat zda ono zbozi firma uziva nebo jej ma k dalsimu prodeji.
i ustanoveni 95% ceskych eshopu pokud je v rozporu se zakonem je neplatnych. ne totiz u vsech nakupu na ico muze byt zaruka zkracena.
Měl jsem na mysli že roční záruka se váže k nákupu na IČO a smlouvy podle obchdního zákoníku. 2 letá záruka pro občana a smlouva podle občanského zákoníku
Např. toto:
V souvislosti s reklamací ze záruky byste měli volat v Pracovní den od 9.00 do 18.00 hodin a uvést sériové číslo vašeho Hardwaru Apple. Telefonní číslo záručního servisu se dodává spolu s Hardwarem Apple. Náklady na takové telefonické hovory ponesete vy, a to v sazbě stanovené ve vaší zemi.
Zákon jasně stanoví, že zákazník má právo na úhradu nákladů vzniklých v souvislosti s uplatňováním reklamace. Prostě Apple se projevil jako typická nabubřelá korporace, kterou zákony nezajímají.
Nejsem právník, ale jestli chápu uplatňování práva v tomto případě správně, tak smlouva sice platná je, jen se zneplatňují části, které odporují občanskému zákoníku v případě, že kupujete zboží jako občan - tedy bude pro vást platit standardní 2-letá záruka. V případě nákupu zboží přes firmu, bude platit jednoletá záruka popsaná ve smlouvě.