Proč nikdo nenajde odvahu říct, že někdo špatně plánuje a své špatné plány neopravuje podle současných trendů a požadavků zákazníků?
Proč něco nejde je totiž super metoda, jak zdržovat:-) Spokojený zákazník není zákazník, který dostal co potřebuje/vyžaduje, ale ten, který je SPOKOJEN s tím co dostal:-))
Ale najde, nebojte. On si to už soukromý vlastník ČTc ohlídá. Jestli z toho ale my budeme něco mít, toť otázka. O spokojenost zákzníka zase tak moc nejde. O jeho vydojení, to ano. Pokud ho lze dojit nejlépe přes spokojenost, dobře. A když ne, tak halt ne.
p.s. čosi sa mi marí, že jsem zcela nedávno četl o možném odejití gen. ředitele ČTc, ale ať hrabu jak hrabu, vyhrabat nemůžu. Že by to už začínalo?
ČLÁNKY DO MAILU