Vlákno názorů k článku Cenové srovnání ADSL připojení od Lopan - Mate nekdo zkusenosti se sluzbou CRa Premium ADSL?...
-
Zato rychlost reakce na dotazy je více než hrůzná. 4. září jsem jim psal mail, zda mají volné kapacity v domě, kam se mám stěhovat. Podle čísel sousedů to tam zřídit lze, ale musel bych nechat obnovit linku, je tam vypojená. No a máme 24. října a odpověď nikde. Přitom potvrzení o přečtení přišlo hned toho 4.9. -
Derek (neregistrovaný)Jo, to je jejich velkej ale snad jedinej neduh.
Na druhou stranu muj stavajici provider, Karneval, je na tom s komunikaci velmi podobne. Vzpomenu-li si na hodinove cekani na infolince Telecomu, tak je to zase to same. Proste se zda ze tu zakladni vec, a to komunikaci se zakazniky (stavajicimi i potencialnimi), maj vsichni ISP zvladnutou velmi spatne.
Protoze kdyz uz se dovolate, tak si vas zase prehazujou jak horkej brambor a poslouchate jednu nekompetentni slepici za druhou ... (zkusenost s Telecomem a Emeou).
Takze taky brzo planuju prechod od Karnevalu k Radiokomunikacim, protoze jejich nabidky a ceny jsou neporovnatelny ... (Karneval 5M/500k a FUP 20/20 za cca 1500,- a Radikomunikace 2M/512k bez FUPu za 1010,-), jenom nevim jak co nejlepe provest komunikaci, prave kvuli tem hroznym prodlenim.
Kamarad, ktery u nich uz je a linku si strasne chvali (je to extremni stahovac, i kdyz vetsinu veci nikdy nezkonzumuje), bez problemu traffic 15GB denne, tzn. cca 450GB mesicne .. :)
Dobrou volbou je ozvat se primo nekomu z regionalniho prodeje (jsou v kontaktech), ze jsou pruznejsi a informovanejsi (nedivte se, kdyz maj asi ze zakazniku provize :) ). Ty se sice ozvali, ze zjistej vsechny nalezitosti, ktere jsme po nich chteli, ale to bylo pred tydnem a od te doby zase ticho po pesine ...
Uz fakt nevim jak si tu sluzbu objednat. Clovek by cekal, ze budou o zakaznika stat, ale spis opak je pravdou :( -
anonymníJá jsem celkem spokojen, chodí mi to dobře. Jsou tu menší ALE.
1/ Doba objednání je dlouhá. Je to spíš záležitost Telefoniky, CRA jsou v tom zřejmě nevinně.
2/ Firma je neosobní.
3/ Placená podpora /10 korun za minutu, žluté linky/
4/ Koupil jsem jejich "zvýhodněný" ADSL modem Xavi, který byl nepoužitelný (problémy s nastavením, problémy s délkou paketu), koupil jsem si Zyxel, který jede bez problémů. Doporučuji si koupit značkový modem.
