Český eGvernment v praxi:
Žádost o podporu v nezaměstnanosti i Žádost o zprostředkování zaměstnání můžete sice vyplnit vcelku pohodlně elektronicky na webu MPSV, ale následně musíte formulář vytisknout a přinést na ÚP. Portál obecně umožňuje elektronické podání či odeslání formulářů datovou schránkou, ale v tomto případě je přípustné pouze osobní papírové podání. Přitom v aplikaci se patrně počítalo s uložením dat na serveru MPSV a s tiskem čárového kódu podání na formulář. Takže by pak zaměstnanec ÚP pravděpodobně jen načetl kód a v systému by měl předvyplněný formulář. Nicméně realita je taková, že chudák úředník musí údaje z formuláře znova zadat do IS.
Pokud máte zřízenu DS a chcete do ní (logicky) dostávat informace z ÚP, pracovnice papírový formulář naskenuje a pošle skrz systém. Proboha, proč? Dokument v PDF je navíc podepsán EP jehož vystavitelem je CA MPSV! Opět: Proč? Proč např. katastrální úřad může používat kvalifikované certifikáty pro své zaměstnance a ÚP ne? Chápu, že provozovat vlastní CA je možná levnější či flexibilnější, ale na komfortu to nepřidá.
Aby vám fungovala automatická kontrola podpisů, musíte si sehnat, nainstalovat a "zdůvěryhodnit" potřebné certifikáty. Bohužel samotná stránka https://pki.mpsv.cz/pcs/certifikaty/ je zabezpečena certifikátem, jehož kořenový certifikát si odsud chcete stáhnout. Tady to začíná být trochu Hlava XXII…
Ve výsledku by přitom stačilo docela málo, aby to bylo alespoň trochu ku prospěchu občana, jen chtít.
Oba dva jmenované formuláře, Žádost o zprostředkování zaměstnání i Žádost o podporu v nezaměstnanosti, už můžete podávat elektronicky, stejně jako všechny ostatní formuláře z webu formulare.mpsv.cz, které podepisuje žadatel.
Uložení dat na serveru a identifikace čárovým kódem se nějakou dobu používalo, ale je to problematické z pohledu zákona na ochranu osobních údajů. Navíc pak úředník musí kontrolovat, co jste na vytištěném formuláři případně změnil. Snaha je směrovat to spíše k elektronickému podání.
To, že je dokument podepsán certifikátem vydaným interní autoritou MPSV je chyba a je to porušení zákona, dokument musí být za úřad podepsán „kvalifikovaným“ certifikátem (neznám teď z hlavy přesný pojem podle nové legislativy, ale snad mi rozumíte). Úředníci ÚP ČR mají kvalifikované certifikáty (možná ne úplně všichni, ale měli by je mít ti, kteří něco podepisují). Certifikační autorita MPSV je interní a její certifikáty by se neměly dostat běžně „mezi lidi“, ten, kdo ji potřebuje používat, ty kořenové certifikáty nainstalované má.
Dle informací z PVS (https://portal.gov.cz/portal/obcan/situace/209/223/4769.html#obsah) elektronické podání možné není, viz body 7 a 16:
07. Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace
Pokud máte zájem o zprostředkování zaměstnání Úřadem práce České republiky, osobně se dostavte na příslušnou krajskou pobočku Úřadu práce České republiky a podejte písemnou Žádost o zprostředkování zaměstnání.
(Bez osobní návštěvy Úřadu práce České republiky o zprostředkování zaměstnání požádat nelze; to znamená např. dopisem, elektronickou poštou, telefonicky apod.)
16. Elektronická služba, kterou lze využít
Tuto situaci není možné řešit zasláním žádosti elektronickou poštou.
DS explicitně zmiňovány nejsou, ale viděl bych to i tak jako problematické.
To ale mícháte dvě věci. Jedna věc je, zda je podání možné učinit elektronicky – to možné je, ty volby „Elektronické podání“ a „Poslat datovou schránkou“ na těch formulářích nejsou omylem a fungují. Druhá věc je, zda bude takové podání dostatečné – a to v případě zprostředkování zaměstnání nebude, protože se chce, aby se žadatel osobně dostavil na úřad, úředník s ním mohl mluvit a na základě toho rozhovoru mu mohl nabídnout odpovídající práci. Všimněte si, že v tom popisu je napsáno „bez osobní návštěvy“ a vyloučená je explicitně i možnost poslat žádost dopisem. Ve skutečnosti to tedy klidně dopisem i elektronicky podat můžete, akorát si vás pak stejně na úřad pozvou.