Dobrý den,
i my máme stejný problém, před dvěma měsíci jsme se odstěhovali z Prahy, kde vše normálně funguje na vesnici, kde nejde nic a hlavně televize....
Rozhodli jsme se tedy objednat si !!! již 18.8.!!! digi-tv a od té doby jen čekáme.....
Naší objednávku jsme už i několikrát urgovali, ale pokaždé nám paní s moravským přízvukem sdělila, že pro nás nemůže nic udělat a že ať čekáme....
Že prý si technici sami vybírají koho a kdy zapojí...!!!!
Zřejmě nějaká loterie....
Nikdo nic neví, kontakty na techniky, aby se s nimi člověk mohl domluvit jako v každé jiné normální společnosti nejsou, neexistují...
Docela by mě zajímalo, zda už někdo vůbec od této společnosti v Čechách slibovanou televizi má a jak na ní dlouho čekal...???
Existuje vůbec nějaká digi-tv...??? Nebo je to jen konkurenční trik proti UPC...???
Jejich chování připomíná film Český sen....
Je vidět, že zřizovatelé této pochybné společnosti, pocházejí ze zemí východního bloku, kde jim slovo zájem, spolehlivost a úcta k zákazníkovi vůbec nic neříká....!!!!
Hodně to připomíná doby totality, kdy jsme před mototechnou čekali na Trabanty....
A nebo před zeleninou na banány a pomeranče.....
Už jsem si naivně myslela, že tato doba je dávno za námi, ale jak vidím jsou pořád firmy, co se chovají jako za hlubokého komunismu.....a ke svým zákazníkům hodně neseriózně a amatérsky!!!!!!!
Mám stejný problém,právě jsem měl rozhovor s paní call centru,a nebyla mě schopna říct,kdy bude moje objednávka vyřízena,prý si ještě ani mou objednávku nevyzvdl technik. Objednáno 20.8.2006. Na dotaz nějakých bližších informací mě bylo řečeno,že neví,že to muže být do vánoc,a mám dvě možnosti,bud čekat,nebo to zrušit. Jsem celkem zklamaný urovní služby,ještě jsem se nestal klientem,a už jsem nespokojený s urovní služeb. Ne,pěkně děkuji,ale tahle společnost pro mě není seriozní. Michal Brno
Dobrý den. Já jsem si Digi Tv objednal 22.9. a 4.10. jsem se díval ! Poradím Vám jak nato : Zjistil jsem si kdo má náš úsek nastarost a kontaktoval jsem jej.Řekl mi že toho má moc,ale že mi dá parabolu+kabel ať si to přimontuju,že mi to pak hned zprovozní! Kdyby se měli u každého zdržovat montáží paraboli tak se nedočkáte ani za rok !
Tak to bohužel už nejde, neboť na žádost montážních firem mají prý zakázáno sdělovat kdo to je. Na internetu je nenajdeš, nadřízeného nesdělí, na komunikaci e-mailem neodpovídají a pozor ! nebere se to podle data objednávky, ale podle počtu lidí v daném místě. Takže pokud vím je nás asi 11 z daného místa, ale to je úplně jedno. Objednávky máme přitom už od srpna.
Jsem z Brna a cekam od 30.8.2006 Kdyz si vzpomenu ze kvuly temto jsem zrusil kabel,a od nich jen samy slibi.prvi datum 30dni,druhe 6tydnu,treti 8tydnu,4 do konce roku a ted leden takze si uz o nich myslim svoje,velky humbuk a nic.Znamy si musl najit technika sam a ten si rekl o 1500kc
za co chtel 1500? U me chtel 350 za drzak. Zavolali mi v 8 rano, ze to ve 12 namontuje. Kdyz jsme mu rekl, ze na to cekam 10 tydnu, ze mi mohl dat vedet driv nez 4 hodiny pred montazi, tak jen blekotal, ze toho ma moc. Pak to namontoval a chtel najednou 350. a doklad ze nema, ze to je za drzakl a to si sami monteri nechaji delat.KDyz jsem chtel, aby mi ukazal, jak se to ovlada a prepina nebo par zakladnich info, byl blbej jak troky a jeste rekl, ze nema cas, ze musi byt za 10 minut uz na jine adrese.sam mi dal papir, kde byl na ne telefon, a ze pry kdz se me nekdo zepta, od koho to mam namontovany, at mu toto cislo dam, ze mu to udelaji do 2 dnu. Tak jsem myslel, ze se protrhl a zeptal jsem se ho, jestli to myslel vazne. Ja se sel na montera zeptat primona DigiTV v Brne, kde nme odbyli, ze montera nesdeli, pockal jsem 10 tydnu a nakonec mi on rekne, ze to tomu dalsimu udela za 2 dny. Ko*oti na n-tou. Nicmene to nejak jede,akorat jsem si predtim neprecetl, ze mi nepojede TXT.To me taly ceklem s*re.
za co chtel 1500? U me chtel 350 za drzak. Zavolali mi v 8 rano, ze to ve 12 namontuje. Kdyz jsme mu rekl, ze na to cekam 10 tydnu, ze mi mohl dat vedet driv nez 4 hodiny pred montazi, tak jen blekotal, ze toho ma moc. Pak to namontoval a chtel najednou 350. a doklad ze nema, ze to je za drzakl a to si sami monteri nechaji delat.KDyz jsem chtel, aby mi ukazal, jak se to ovlada a prepina nebo par zakladnich info, byl blbej jak troky a jeste rekl, ze nema cas, ze musi byt za 10 minut uz na jine adrese.sam mi dal papir, kde byl na ne telefon, a ze pry kdz se me nekdo zepta, od koho to mam namontovany, at mu toto cislo dam, ze mu to udelaji do 2 dnu. Tak jsem myslel, ze se protrhl a zeptal jsem se ho, jestli to myslel vazne. Ja se sel na montera zeptat primona DigiTV v Brne, kde nme odbyli, ze montera nesdeli, pockal jsem 10 tydnu a nakonec mi on rekne, ze to tomu dalsimu udela za 2 dny. Ko*oti na n-tou. Nicmene to nejak jede,akorat jsem si predtim neprecetl, ze mi nepojede TXT.To me taly ceklem s*re.
za co chtel 1500? U me chtel 350 za drzak. Zavolali mi v 8 rano, ze to ve 12 namontuje. Kdyz jsme mu rekl, ze na to cekam 10 tydnu, ze mi mohl dat vedet driv nez 4 hodiny pred montazi, tak jen blekotal, ze toho ma moc. Pak to namontoval a chtel najednou 350. a doklad ze nema, ze to je za drzakl a to si sami monteri nechaji delat.KDyz jsem chtel, aby mi ukazal, jak se to ovlada a prepina nebo par zakladnich info, byl blbej jak troky a jeste rekl, ze nema cas, ze musi byt za 10 minut uz na jine adrese.sam mi dal papir, kde byl na ne telefon, a ze pry kdz se me nekdo zepta, od koho to mam namontovany, at mu toto cislo dam, ze mu to udelaji do 2 dnu. Tak jsem myslel, ze se protrhl a zeptal jsem se ho, jestli to myslel vazne. Ja se sel na montera zeptat primona DigiTV v Brne, kde nme odbyli, ze montera nesdeli, pockal jsem 10 tydnu a nakonec mi on rekne, ze to tomu dalsimu udela za 2 dny. Ko*oti na n-tou. Nicmene to nejak jede,akorat jsem si predtim neprecetl, ze mi nepojede TXT.To me taly ceklem s*re.
Jsem z jineho okresu,tak jsem musel postupovat jinak"Nejlepší je se zaregistrovat,zeptat se na reg.číslo,navštívit provozovnu,kde se skovává technik,nebo kde je logo DIGI,MAJI VAS UZ POČITAČI!!!!!Zakoupit sestavu.přijed domu,sestavit,mrknout očkem kde je sluníčko v poledne,natočit 1 stupen zapadně utahnout matičky.udělat si kafíčko sednout k bedně a spokojeně sledovat pořady.Hlavně se nenechat odejt!!!!!Jediný co jsem do dnes nepochopil je to proč to nepošlou na dobírku!!!!! Tento proces mi trval 1týden.Efendy2@seznam.czLOVU ZDAR...
tak to mám ten samí problém objednala jsem si instalaci 3.září je to 16 týdnů původně mě ujištovali že nejpozději do 4-5týdnů přijde technik ted se se mnou nikdo nebaví po 2min vypínají hovory takže teto firmě nevěřím jsou to podvodníci vydělávají na hovorném žádné dogitální vysílání nemají nevěřím jim že se nestýdí takhle jednat s lidmi
Tak ja jsem si objednala Digi tv zacatkem rijna a dnes mame 3.1.07.To je pohoda,ne.Jiz pred vanoci jsem tam volala a slecna nebo pani mi rekla,ze jiz se brzy technik ozve,ale jelikoz jsem netrpeliva,tak jsem tam volala dnes a sl.-pí.mi rekla,ze to da technikovi urgentne,ze toho ma technik moc.A ze je v nasem kraji tolik zajemcu,ze se muze technik pretrhnout,aby vsem vyhovel.Cislo na technika mi nedala a kolik maji vlastne techniku ani nevi.Tak ja budu jeste naivne cekat a obcas budu netrpeliva a mozna,kdyz jeste parkrat zavolam,ze se mi technik urcite ozve.Je mozne,ze budu kvalitou zklamana,ale budu mit co jsem chtela.Pokud nekdo vite o technikovi pro Olomouc,dejte tip.diky
dnes jsem zrušil objednávku protože jsem se nedočkal instalace ani nebyly se schopni ozvat a dohodnou termín instalace,nejdřív při objednávce mi slibovali do tří týdnů,pak do měsíce a dnes nám zdělili že se nám technik ozve tak až za šest týdnů.přestal jsem věřit v solidnost této firmy,které nejde o zákazníky.