Viz vejs neslo, co vam uklada zakon, to si nemuzete uctovat - totez jako kdybyste chtel 10Kc za vystaveni faktury, dalsich 10Kc za vystaveni dodaku ... to proste udelat musite ze zakona, stejne jako prevzit zpet zbozi a jeho kontrola neni vas naklad, to je vas zajem - nikdo vas jej kontrolovat nenuti => nemuzete chtit po zakaznikovi aby to platil.
Jednoduse si muzete zakalkulovat do cen zbozi to, ze nejake % zakazniku vam to zbozi vrati, a pripadne naklady musite byt schopen prokazat. A napriklad naklady na opetovne zabaleni takte nejsou uznatelne, protoze obal neni soucasti produktu.
Mimochodem, spousta obchodniku stale nepochopila, ze onech 14 dnu je prave na !rozbaleni! a !otestovani! zbozi, coz je jinak jejich povinost v obchode. Mam moc rad takove, co mi reknou "jo, ja to rozbalim a vy si to pak nekoupite - nejdriv to zaplatte" ... ten flastr co za tohle dostanou si budou pamatovat dosmrti.
Mam dojem ze by se to dalo vyresit i tak, ze eshop bude uctovat pri vraceni opravnene vynalozene naklady tedy praci ucetni (vystaveni dobropisu, odeslani penez z ebankovnictvi , pripadne slozenkou) , skladnika (rozbaleni a kontrola zbozi a jeho zarazeni do skladu). Z meho pohledu toto jsou evidentne naklady spojene s vracenim zbozi. Za toto nauctujete pausal 100,-- Kc a je to vyresene. Nula od nuly pojde, ale aspon na tom neprodelate a nemusite zdrazovat zbozi pro ostatni kteri zbozi temer nevraci. Co by tomu rekl ale pravnik tezko rict.