Uvolnil někdo data o kategorii dotazů jaké zvládá řešit AI na zákaznické podpoře? Moje zkušenost s podporou pod křídly AI je vskutku nedobrá. Opravdu by mne zajímalo na co se lidi ptají, když je výsledek považovaný za pozitivní.
Domnívám se, že Cory Doctorow o budoucnosti LLM a GenAI píše o něco trefněji: https://www.theguardian.com/us-news/ng-interactive/2026/jan/18/tech-ai-bubble-burst-reverse-centaur?CMP=Share_iOSApp_Other
Mně ty bláboly o tom kolik lidí bude nahrazeno AI přijdou zhruba stejně relevantní, jako dramatické zprávy o tom, jak obrovský máme podstav u Policie ČR. U té policie je celý ten "deficit" dán tím, že se neustále navyšuje počet teoretických míst které se uvádí že to je ideální stav, aniž by ta místa existovala nebo byla kdy obsazena.
Spousta těch "AI vizionářů" ve skutečnosti ví úplnou tužku. A možná ještě před mnoha lety sjednávali životka, před pár lety prodávali domy atd. Prostě jen hledají dobře placenou práci, a celý jejich výsledek je nafouknuté nic.