Uvolnil někdo data o kategorii dotazů jaké zvládá řešit AI na zákaznické podpoře? Moje zkušenost s podporou pod křídly AI je vskutku nedobrá. Opravdu by mne zajímalo na co se lidi ptají, když je výsledek považovaný za pozitivní.
AI "support" bot a všelijací reply boti na komentáře/hodnocení je to nejodpornější znásilnění a zmrzačení LLM modelů a naprosto zvrácený bad ux pattern.
