Souhlasím. Zkušenost z poslední doby - 6.2. (neděle) v 18 hodin objednáno zboží z Amazon.de, během 3 minut přišel mail, že je problém s platbou, opravil jsem (zadal jsem špatnou kartu - nepovolené platby via net), za dalších 5 minut po opravě potvrzení o zpracování objednávky, v pondělí 7.2. potvrzení o expedici, čtvrtek 10.2. dopoledne doručeno; poštovné 190 Kč.
V tu samou dobu objednáno z českého e-shopu, placeno taky kartou (už správnou ;-)). Potvrzení o platbě v pondělí odpoledne, stav "skladem" zázračně změněn na "do 2 dnů", expedováno ve čtvrtek, doručeno v pondělí 14.2.; poštovné 120 Kč.
z mých opakovaných zkušeností na alze ano, na mallu ne
ale na alze mi vadí zase jiné věci a proto nejčastěji nakupuji úplně jinde, pokud jsem v praze tak i s možností doručení kurýrem jako u alzy.. na mallu už nenakupuji vůbec, připlácet si za horší služby nějak nemám důvod
Alza má máslo na hlavě také, a není ho málo. Někdy vás upozorní, že zboží nebudou mít dříve jak například do 3 týdnů a zeptá se vás zda máte opravdu zájem. Ale jen někdy! Dopředu bych rozhodně neplatil, pokud možno bych se vyvaroval i dobírce (hodně lidí má s Alzou špatné zkušenosti) takže zbývá jen osobní odběr.
Také tu někdo neustále zmiňuje že Alza má sklady různě po zemi. To jsou jen výdejní místa, bez skladu. Zboží je distribuováno z Prahy a na těchto výdejních místech se zdrží jen pár dní. Pokud si ho nevyzvednete včas, nebo Alzu neupozorníte, že si ho vyzvednete se zpožděním, tak toto zboží poputuje zpět do Prahy.
Zboží u kterého lze předpokládat reklamaci, bych v současnosti nekoupil u žádného e-shopu.
Když už někdo srovnává zvyky při placení v Německu a u nás, měl by také srovnat zvyky jejich a našich e-shopů při dodávání zboží. Nebo se snad někdo diví, že zákazníci odmítají platit předem, když běžnou praxí českých e-shopů (včetně zmíněného Mallu) je psát "skladem" i u zboží, které ještě ani nevyrazilo z čínské tovární haly?
Když člověk uváží podrazy českých e-shopů a fakt, že málokterý Čech je dost bohatý na to, aby mohl na měsíc věnovat e-shopu deset tisíc, pochopí, proč skoro nikdo neplatí předem.