Byvalo dobrym zvykem, ze kdyz nekdo kladl otazku, tak strucne popsal, co vsechno uz vyzkousel a s jakym vysledkem. Jednak bylo videt, ze dotycny vyvinul nejakou aktivitu pro reseni problemu, druhak se eliminovaly odkazy na jiz neuspesne vyzkousene postupy.
No, mozna je to dnes jiz jinak ...
:-)) to mi připomnělo jednu vousatou historku kolem volání na helpdesk jednoho nejmenovaného skautího operátora.
Zákazník: "Dobrý den, vypadá to, že mi vypadlo připojení k internetu. Modem jsem zkoušel restartovat, počkal jsem minutu po restartu a nic. Také jsem zkusil modem vyresetovat a nastavit podle Vaší příručky... nic."
Junior-operátor: "Ano, děkuji že voláte. Nejprve zkuste restartovat modem..."
Zákazník: "...no ty vole to neni pravda!"
tú - tú - tú - tú - tú
ČLÁNKY DO MAILU