Jo mám to samý! Mě tak nasrali! Šmejdi. Měl jsem 2048/256 12GB FUP a po zrychleni mam 2048/128 3GB FUP!!! Končím s nima a jdu k Radikomunikacím - na mý lince technicky nejde víc jak 2048 a Radikomunikace mají 2048/512 narozdíl od O2 2048/128. Kix
Mám podobnou zkušenost - před "zrychlením" jsem měl 2048/256 a 12GB FUP a po "zrychleni" 2048/128 a 3GB FUP. Ó díky velký O2. Tomu říkám zlepšování služeb zákazníkům. Seru na vás a jdu ke konkurenci!
Tak a máme tu "rozuzlení". Pod telefonickým vedením technika jsme provedli měření, které prokázalo, že opravdu od nás nemáme sjednaných 512 kb/s. Technik oznámil, že přímo na ústředně je nastavena rychlost 259 kb/s, takže to je v pořádku.
Na otázku proč je na ústředně nastavena chybná rychlost, reagoval opět oznámením, že tam je 259 kb/s takže to tak má být. Měření ostatně také potvrdilo rychlost odpovídající teoretické hodnotě 259 kb/s - naměřili jsme 221 kb/s...
Tedy O2 se snaží dokázat, že A je opravdu A a když to vyjde tak je nadšené. V nadšení však zapomene se vyjádřit k tomu, že mi jsme již při reklamaci tvrdili, že nám po výměně modemu nastavili A, ale mi máme s nimi sjednáno 2*A...
Takže až u vás zazvoní O2, že vám vymění modem, aby vám mohlo zvýšit 2 krát rychlost, tak již budete vědět co to znamená...
Já jsem se s nimi hádal 5 dní, kdy mě odpojili úplně, dnes mi zapojili udajně rychlost 6 Mb ( jsem od ústředny 300 m ), ale místo původních 3 Mb a slibovaných 6Mb mám pouze základ 2Mb. Tak jsem si zažádal o změnu rychlosti na 2 Mb a tím i změnu ceny z 799,- na 399,- a pokud se jim to podaří, budu spokojenej.
Jsem uplne ten samy pripad...mam 2048/256 a mel jsem byt zrachlen na 4096/256 (faktura uz mi na to chodi) jenze jedu porad 2048/256 a to z toho duvodu, ze jsem prý daleko (3120m) a tak mi to "zvednou" na 2048/128...grrr ja jsem tak nas....ej!!! Takze "navyšuji" z 2048/256 na 2048/128...no coment...je to sice krasne ze budu platit min, ale mam extreme a pripojenych vic lidi na siti a s 128kbit se provozovat VoIP či Skype ve vice uzivatelich opravdu nedá!
No a právě náš modem hlásí 4100/259 kb/s - tedy hlásí méně. Jelikož máme mít rychlost 4096/512 kb/s (a 8192/512 kb/s po navýšení). To že například v současné době je efektivní rychlost po http k nám 310 kB/s (tedy asi 2540 kb/s) je další výsměch O2. Je opravdu neuvěřitelné co může znamenat slovo "zrychlení". Mi co ovládáme doublethink velmi špatně, se s tím špatně srovnáváme.
Co hlásí modem, není úplně podstatné, pokud nehlásí míň, než je objednáno. Ten můj tvrdí 8192/1024, ale ve skutečnosti to je 2048/512 - to je u Radiokomunikací. Dříve u přeprodávaného Skynetu to bylo na modemu 4096/512 a ve skutečnosti to bylo 3072/256.
jen tak mimochodem provozovat jakekoliv sluzby na domacim serveru, jeste navic pripojenem pres adsl od telekomiku je dle meho nazoru cire silenstvi :) tam totiz neni otazka jestli to vypadne, ale kdy to vypadne a kolik dni to potom nepobezi ;)
Nevím zda jsme vyjímka, ale u nás akce zrychlování znamenala zpomalení.
Naše původní rychlost: 4096/512 kb/s
Naše aktuální rychlost: 4100/259 kb/s (hlásí přímo modem)
Zpomalení jsme okamžitě reklamovali, ale O2 zatím mlčí... Nás žel moc nezajímá fantastických 8192 kb/s k nám (které možná jednou budem mít), ale právě těch 512 kb/s od nás (co již nemáme).
Ke zpomalení došlo po té, co nám vyměnili modem "Alcatel Speed Touch Home Ethernet" za "WELL PTI-845" (asi nutnost v rámci změny protokolu). Před výměnou nás předem upozornili, že Inernet od dvou ráno (1.6.2007) nepůjde - no nešel již 7 hodin před ohlášeným termínem... Technik na druhý den se podivoval, že máme fixní IP a že jestli jsme to říkali... Jelikož standardní nastavení WELL PTI-845 je takové, že veřejné IP máte na rozhraní modemu a ne až na počítači, tak jsem se pak půl dne seznamoval s modemem (technik mi samozřejmě pomohl tím, že si mám zavolat na 800...). Celou dobu byly služby na našem serveru nedostupné... Snad se O2 brzo probere...