Názory k článku Národní koordinátor Duspiva hostem Českých médií a RTA

Já to říkám pořád.Nejlepší rady po telefonu jsou s předčíslím 900.Čím delší,tím lepší.Hodně člověka připraví o peníze.
Zde se ale jedná o předčíslí 800,tak se člověk může ptát jak dlouho chce.Druhý den zas,a tak dále.A je to zadarmo!!!

To máte sice pravdu, jenže ruku na srdce, jsou ty chyby a problémy téměř stále pořád ty samé a stejné. To může dělat za chvíli i cvičená opice. Ten zbytek stejně je nejlepší řešit přímo na místě s odborníkem. S tím souhlasím. Po telefonu signálu v problematickém místě nepřidají .... to je jasné ;-)

Já též používám radu po telefonu(erotickou ne).V konečné fázi si stejně zajdu osobně za odbornou firmou a využívám ústní kontakt.

Zdejší dotazy trpí nejvíce tím, že ve svém původním znění většinou nic neříkají o skutečné situaci a ani není správně naznačen chtěný konec. Po telefonu to spraví pár vět a mohou i tazatele dostat do stavu, že si plně uvědomí složitost jeho konkrétní situace. Samozřejmě ale nemusí vést ani živá telefonní diskuze ke zdárnému konci. Nakonec i rada : Obraťte se na odbornou firmu" je někdy rada k nezaplacení, chránící nervy i peníze tazatele.

Od telefonu se moc dobře proškolovat nelze.To je něco podobného,jako zdejší diskusní fórum.Též se těžce radí,i když zde jsou už téměř profesionálové.

No, zajímalo by mě jak probíhalo to několikaměsíční proškolování telefonistů v praxi. Pokud by měli lidem skutečně vysvětlit problémy s příjmem DVB-T, musel by tam sedět aspoň jeden zkušený praktik z terénu.