AKTUALIZOVÁNO, 14:57 hod. – Kateřina Mikšovská z tiskového oddělení O2 nám na dotaz potvrdila, že výpadek se týkal skutečně jen některých zákazníků mobilní a webové verze. Těch přes STB se to nedotklo.
O2 TV, kterou využívá přes 200 tisíc domácností podle operátora včera pracovala správně ve všech ohledech, jako jsou zpětné zhlédnutí, výběr z několika úhlů kamer nebo výběr komentátora. Bez problémů prý byla také dostupná služba Sportovní kino v restauracích po celé republice.
Pokud budu citovat z právě zveřejněné tiskové zprávy: Obrovský zájem o fotbalové derby přetížil přihlašovací servery do mobilní O2 TV.
NAPSALI JSME: O2 TV hlásí více než dvě stě tisíc zákazníků.
Jaká je O2 TV Air M se set-top boxem volně v prodeji?
O2 upřesnilo počet a názvy HD kanálů dostupných ve službě O2 TV Air M.
A operátor dodává: O včerejší fotbalové derby Sparta – Slavia byl obrovský zájem. Během utkání bohužel došlo k přetížení autorizačního serveru, přes který se uživatelé přihlašují k webové a mobilní aplikaci O2 TV. Někteří zákazníci tak mohli mít problém s dostupností mobilní verze O2 TV, za což se jim velmi omlouváme. Intenzivně pracujeme na posílení kapacit a na převzetí technického řešení pod vlastní správu, aby se situace již neopakovala.
Zpráva končí tím, že O2 počet dotčených zákazníků analyzuje a připravuje pro ně, jako omluvu, dárek.
Z toho, co bylo oficiálně vydáno, je zřejmé, že O2 mluví pouze o webové a mobilní aplikaci O2 TV. Diváci vyjadřující se v komentářích na sociálních sítích v drtivé většině případů o svém připojení nepíší a nenarazil jsem na zprávu, která by říkala, že někdo měl problémy i s připojením přes set-top box, což podle výše uvedeného zřejmě obstarává jiný autorizační server. Pokud o tom něco víte, budeme rádi, když nám dáte vědět v komentářích.
ČLÁNKY DO MAILU