Vlákno názorů k článku Pavel Zima: Jsem velký skeptik, co se týče sociálních sítí od :-) - Jenže to oslovení jednou za rok je způsobeno...

Jenže to oslovení jednou za rok je způsobeno právě tím ředitelem. :-)
I po obchodní stránce je chybou nedržet kontakt s klientem aktivněji. Normální by mělo být oslovení (držení kontkatu) tak jednou za 3 měsíce. Zjistit, zda nejsou potřeba úpravy reklam, zda je vše ok, informovat o novinkách atd.. Stačí jeden telefon.

"nepomůže ani ředitel, co si myslí, že je vizionář" - on si to nemyslí, on jím bude až teď. Včera účetní, zítra vizionář. Reálná představa?

Pokud se na Seznam podívám jako klient, tak vidím, že obchodně to jde výrazně dolů. Pokud se obchodník Seznamu s námi jako klientem spojí pouze 1x za rok, když potřebuje zrovna obnovit smlouvu, tak nepomůže ani ředitel, co si myslí, že je vizionář.