Gmail a v statě nyní celý Google zvolil eleganci nad praktičností. A to je špatně. Elegantní a krásné mají být konečné webové stránky, mají takové být tiskoviny a vše, kam patří umění. Gmail je nástroj. Program. Nechci se jím kochat, chci jej efektivně používat. Nyní směřuje k nepoužitelnosti.