No problem, as far as they're concerned... http://www.upc.cz/klientske-centrum/vypadky/
Also, try calling their customer service line :))
Tohle nikdy nepochopim. Proc maji lidi individualne ziskavat informaci pres nesmyslny, omezeny a predrazeny kanal jako je telefon, kdyz na webu by si ji mohli precist vsichni hned.
Mozna by neskodilo, kdyby melo UPC i kontakt pres Skype. Umi to dokonce uz i nektere zdejsi banky.
Jasne, nebo Facebook, nebo MySpace nebo takovy to virtualni prostredi, se kterym nadelal Petr Ocasek silenyho marketingovyho cmoudu :-)
Pokud Vám nejede web (jakože UPC nejel, teď je to o trošku lepší), tak by oficiální twitter kanál (využívající ne-UPC konektivitu, s možností okamžitého zásahu tisíců lidí a ovládáním z každého smartphonu) zafungoval hodně dobře :)
Samozžejmě, když už naběhl web, mohla by ta informace být i na něm. Tedy, pokud web s něčím jako "informační headline" počítá - pokud ne, tak než korporátem projde požadavek na změnu webu, bude ta optika zavařená.
Stejná hláška pro Jičín, ač je spojení evidentně mrtvé. Přes stránky UPC nelze nahlásit výpadek služby - po vyplnění formuláře stránka spadne. Proto asi neevidují výpadek služeb :-).
Vysledek pokusu o oznameni poruchy:
Server Error in '/klpoz/cz' Application.
Validation of viewstate MAC failed. If this application is hosted by a Web Farm or cluster, ensure that <machineKey> configuration specifies the same validationKey and validation algorithm. AutoGenerate cannot be used in a cluster.
Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.
Exception Details: System.Web.HttpException: Validation of viewstate MAC failed. If this application is hosted by a Web Farm or cluster, ensure that <machineKey> configuration specifies the same validationKey and validation algorithm. AutoGenerate cannot be used in a cluster.
Source Error:
An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.
Stack Trace:
[ViewStateException: Invalid viewstate.
Client IP: ...
Port: ...
Referer: http://web.upc.cz/klpoz/cz/ContactForm.aspx?problemId=17
Path: /klpoz/cz/ContactForm.aspx
User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:10.0.5) Gecko/20100101 Firefox/10.0.5 Iceweasel/10.0.5
ViewState: ...
[HttpException (0x80004005): Validation of viewstate MAC failed. If this application is hosted by a Web Farm or cluster, ensure that <machineKey> configuration specifies the same validationKey and validation algorithm. AutoGenerate cannot be used in a cluster.]
System.Web.UI.ViewStateException.ThrowMacValidationError(Exception inner, String persistedState) +11364542
System.Web.UI.ObjectStateFormatter.Deserialize(String inputString) +11364977
System.Web.UI.Util.DeserializeWithAssert(IStateFormatter formatter, String serializedState) +60
System.Web.UI.HiddenFieldPageStatePersister.Load() +11365255
System.Web.UI.Page.LoadPageStateFromPersistenceMedium() +11445367
System.Web.UI.Page.LoadAllState() +56
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +11439394
System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +11438910
System.Web.UI.Page.ProcessRequest() +269
System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context) +167
System.Web.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute() +625
System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously) +270
Version Information: Microsoft .NET Framework Version:4.0.30319; ASP.NET Version:4.0.30319.272
Já bych jim to odpustil, ale ta informovanost mě SE*E.
Kecy typu Ve vaší lokalitě neregistrujeme problém mě zvedají ze židle.
mě to tedy na strance http://web.upc.cz/vypadky/default.aspx hlásí že je výpadek
"Výpadek služby Internet. Předpokládaný termín opravy v dnešních nočních hodinách. Pro aktuální informace sledujte tyto stránky.
Výpadek služeb Internet a Telefon. Je nám líto, v tuto chvíli není znám termín odstranění závady. Pro aktuální informace sledujte tyto stránky."
Vidite, jak jsem tri minuty po tom, co nastal vypadek, zavolal na infolinku a plechova huba mi sdelila aktualni stav i to, ze vyreseni vypadku bude behem noci.
00:55: UPC pripojeni k internetu porad nefunguje minimalne na Petrinach, stranky UPC konecne hlasi: "Výpadek služeb Internet a Telefon. Je nám líto, v tuto chvíli není znám termín odstranění závady. Pro aktuální informace sledujte tyto stránky."
To ja nevim, ale dle meho nazoru je ten web udelanej pro ucely, kdy se nekde potentuje posledni mile. A to neni tento pripad.
Vetsina normalnich lidi, kdyz jim prestane fungovat Internet, tak zvedne telefon (uz proto, ze nemaji zadne zalozni spojeni na Internet). A UPC, jako kazda firma, ma procesy optimalizovane na masy.
Tak jiste, aktualizovat centralne jednu vetu pro vsechny zakazniky na webu, to by zrejme nezvladla ani ta firma s registry za 50 mega :-) Jeste ze neexistuji dalsi idiotske zpusoby jako napriklad rozhlas po drate nebo uredni deska, to se nejvice blizi tomu telefonu - aneb jak co nejsloziteji a nejdraze poskytnout informaci co nejmensimu poctu lidi.
1:47 Potvrzuji, Stodůlky - Praha 5. Internet zde stále nejede, kontrolka na modemu bliká a web UPC píše, že máme výpadek. Zkusil jsem restart modemu, ale nepomohlo to. Používám záložní 3G "mobilní" připojení (bohužel nikoliv od našich mobilních operátorů, mají naprosto nesmyslné podmínky a příšerný poměr cena/výkon).
Prece nebudou verejne vytrubovat do sveta, ze jim vecne nekde neco nefunguje ... kdysi v dobach davnoveku byla na netu videt cela infrastruktura, vcetne zatizeni jednotlivych prvku. Takze si kazdej moh kdykoli zjistit kde je problem.
To jste mel kliku, ze jste se dovolal, protoze linka pak klekla uplne stejne jak web, jen vam to zvedlo zelefon, pak ticho a pak vam to zas polozilo telefon. Zkousel jsem to nekolikrat. Myslel jsem, ze vyhlasili krach :) Net nesel, linka nesla, web nesel :)
No, tak aspoň už vím, proč to nešlo :-D /Ostrava-Jih
V dnešní sobě je počítač v režimu offline vlastně téměř k ničemu...
Te firme nekdo musi dat zadani. A pokud maji za to, ze na Internet se bez Internetu dostane jen par posuku, kteri maji zalozni pripojeni ...
IMHO telefon s datovým tarifem a WWW prohlížečem má o dost víc lidí, než jen pár pošuků ;) Druhá věc je, jestli takovou informaci budou hledat na webu.
Proc bych jako zakaznik UPC mel hledat informace o sluzbe mimo web UPC? Pouzivani twitteru na oficialni zalezitosti je ubohost nejvyssiho radu.
Protože tam ty aktuální informace nejspíš najdete (resp. můžete nalézt) mnohem pohodlněji a s mnohem menším datovým přenosem, než jinde.
Moje babička vám vzkazuje, že používání webu na oficiální záležitosti je ubohost nejvyššího řádu.
Nenajdu. Vidim dalsi zbytecnou sluzbu, ktera po mne chce login a heslo. To nemam, takze dekuji, nemam zajem.
Nevim co je verejny twitter ucet. Kdyz ale kliknu napriklad na twitter ucet Docekala, chce to po mne login a heslo.
Objevil jste jedny zamknuté dveře -> všechny dveře jsou zamknuté, celý systém dveří je zbytečný a na nic...
Pokud zrovna nebude mít výpadek ;):
Twitter is currently down for <%= reason %>.
We expect to be back in <%= deadline %>. For more information, check out Twitter Status. Thanks for your patience!
Rad vysvetlim - jednalo se o ironickou poznamku; jde o to, ze i kdybyste mel chut nekoho na svuj ucet servat do telefonu, mate smulu, protoze se nedovolate. Dale, jak jiz nekdo vysvetlil, ne kazdy ma k dispozici sekundarni pripojeni.
RT RT @Proboha #jen #to #ne. #To @by #byl #takovy #problem #to #uvest #na #vlastnim @webu ? RTRTrtttttttttrrrrrr ....
P4, to jsou ty shnile garaze na Pankraci, ve kterych je umisten cesky internet?
Ve Vaší lokalitě neevidujeme výpadek služeb UPC přesně tohle mě fakt štve ono jim to nejde a nemůžou na své stránky napsat že mají problémy,člověk pak neví co je .
Elektrinu, vodu a Internet povazuju za zakladni infrastrukturu :-)
A moji babičku by zase nenapadlo hledat nějakou seriozní informaci na webu. Je to snad nějaký argument?
Twitter je poměrně vhodný informační kanál na prezentování aktualit - včetně výpadků. A mnoho firem ho tak využívá.
Že nejste schopen odlišit twitter od facebooku, líbimseti a seznamky, to je jenom váš problém.
Jenze me by v zivote nenapadlo hledat nejakou seriozni informaci na Twitteru (stejne jako na seznamce, fejsbuku, libimseti atd.). Kdyz nejede web, je to dostatecna indikace ze je asi nekde problem. Pokud mi ale stranka "Výpadky služeb UPC" hlasi "Ve Vaší lokalitě neevidujeme výpadek služeb UPC", tak to povazuji za nejapny zert :-)
tak tak profil mluvci na libku by to vyresil, mezi fotky kde spuli kozy nebo prdel by postovala tiskovy zpravy prece :)))
Skvělé. Dle www.nix.cz zjevný pád ve 20:00, UPC informuje ve 23 + něco. A proč bych měl hledat lokalitu, když to zřejmě není lokální problém? To tedy i vodárny reagujou rychlejc a poskytnou rovnou mapu závad; ale bez netu se dá přežít, bez vody ne.