Zájem o informace není totéž co zájem o službu. IPTV mne zajímá z technologického hlediska, ale není to služba pro mne, když se na TV téměř nedívám.
Problém IPTV v podání O2 bych neviděl přímo ve službě samotné, nýbrž v O2 jako celku. Velmi trefně tuto problematiku vystihl Patrick Zandl ve svém blogu v článku Proč Telecom (=O2) nemůže nikdy nabídnout konkurenceschopnou službu.