Me to pripada normalni. Bez alespon telefonickeho kontaktu se velmi tezce daji zjistit informace ktere jsou nutne pri stanoveni ceny. Napriklad jak moc "jste mimo" a co mu tedy sezerete. Navic kazde obchodni skoleni zacina tezi "cena naposled". Proto je v nabidce cenik na strane 28z30ti nebo v priloze. Hosrt taky rekne cenu mixeru az po tom co vas uchvati rozemletym betonem. Koupil by jste si pastu na auto za 1890 Kc bez ultimativniho testu s holuby? Pripada me jako by jste spadl z Marsu.
Uplna tragedie je, ze i po tom vysvetleni a dohodnuti konkretnich podminek a po vybrani partnera pro konektivitu a osloveni se smlouvou jsou podminy, smlouva, cena atd. uplne jinde, jaky by zadna jednani neprobehla... nemusim chodit daleko co treba CRa, at jsme konkretni u podobne vojebavkoveho chovani...
PS: Neni to nahodou stale soucast obchodniho zakoniku, ze cenik sluzeb/zbozi musi byt k dispozici? - receno eufemisticky...
To je asi jeden duvod a druhy je, ze vetsina obchodniku je fanaticky presvedcena o tom, ze dokazi ukecat kazdeho. Zrovna vcera jsem poptaval linku (nikoliv u COL) a jejich obchodnik mi napsal ano, tam kabel mame, zavolejte nam pro cenu. Tak jsem mu napsal, ze nikam volat nebudu, at mi to da pisemne, abych to mohl pro zakaznika sesumirovat do nejake zpravy kdo a za kolik mu to muze udelat. Na to odpovedel, ze to nejde, ale kdyz nerad telefonuju, ze muze hned prijet a probrat to se mnou osobne.
Podle me je to nejaky navyk, ktery se ziska na skolenich obchodniku, kde se asi skoli najednou prodej mixeru co se v nem da mixovat beton a prodej garantovane konektivity v ISM pasmu.
Úžasné jednání se zákazníky. Děsím se představy, že se toho chytnou i ostatní obchodníci: při nákupu spotřební elektroniky, v potravinách, drogerii, oblečení, u benzínové pumpy...
Podle meho tam ceny nejsou uvedeny proto, ze by zakaznici zjistili, ze plati za stejne sluzby jine ceny.
Pokud by tam byly ceny nizke, tak by se hlavne ti, co uzavreli smlouvy drive domahali techto nizsich cen, takhle treba nekterej z nich zkusi obcas vyjednat nejakou slevu, ale vetsina vztahu plyne s puvodne nastavenyma podminkama, i kdyz je situace na trhu dnes uz jina.
Pokud by byly ceny vysoke, zas by byl mensi zajem novych klientu. Sice by se dalo individualne dohodnout, ale proc jit k nekomu, kdyz jiny nabizi to same o 30% levneji a take je perspektiva dalsi dohody?
Takto nemaji ceny zadne, souasni zakaznici treba nevi, kam se ceny hnuly a s novyma muzou vyjebat = kdyz nekdo vyjednava, dostane lepsi cenu, kdyz nevyjednava, tak ho oberou.
to proc tam nejsou uvedeny ceny a pokryti je velice jednoduche... Nas jako klienty COL poslali pri dotazu na pripojeni a vzyseni prenosove rychlosti na naseho obchodnika a tim je Autocont (a ja jsem mel za to ze tato firma uz taky skoncila v propadlisti pocitacovych dejin :-) ) Na Autocontu mi bylo recento ze nic takoveho nedelaji. Mam takovy pocit ze neuvedeni je krcite kvuli tomu ze maji hodne platicich zakazniku a nepotrebuji nove :-) Jinak design se jim celice povedl, libi se mi vic nez puvodni zelena stranka a la Telekom Austria a hlavne se na ni bez problemu prochazet Linksem :-)
ČLÁNKY DO MAILU