Názory k článku UPC od ledna mění Všeobecné obchodní podmínky, ruší historické tarify

Jen už neříkáte, že zároveň s oním sjednocením přichází i zdražení.

kdo je u upc vi že si vždy dělala co chtěla a ceny a služby mění neustale jak na běžicim pásu vtip je vtom že ten chaos ktery má si sama vytvořila vznikem nových tarifů a staré horší zákazníkum nechávala dokud se sami neozvali a pak to tak dopadlo a po mnoha letech se najednou někdo z vedení probudil že by si ten svůj bordel mohli uklidit a ejhle narazily
na jejich infolince bežně neví která ruka je levá či pravá a domluvit se s blondýnou po telefonu je opravdu někdy těžké

100/10+telefon pev.lin.-410,kč-zdraž o 20,předtím 60/4-půl roku zkušeb.120/10,-390,Poda -60/4+60k.tv-390,zatím zůstavám u UPC,,poda ale má světlovod,no i tak mi smlouva končí,nemám nač si ztěžovat!

V případě balíčků TV + net ani není možnost na levnější tarif přejít, pokud chcete zachovat stejnou programovou nabídku. Protože pokud to rozdělíte, vyjde vám to ještě dráž. A to se vyplatí :-)

Trolling tady předvádíte celou dobu jen vy. Realita je taková, že v případě balíčků se jedná jednoznačně o zdražení, protože když odmítnete navýšení internetu, budete se buď muset spokojit s balíčkem s menší nabídkou programů, nebo to vzít jednotlivě, což se samozřejmě nevyplatí. Ale chápu, vy máte pár dogmat a mezi jedno z nich patří co UPC dělá, dobře dělá :-)

To, co uvádíš, jsou ceníkové ceny bez závazku 12 nebo 24 měsíců, což skoro nikdo nevyužíval. Asi jako ceníkové ceny UPC a dalších providerů. Takže když se budeme držet ceny se závazkem, tak je to 299Kč vs. dnešních 350Kč, což zdražení je.

Jako dlouholetý odběratel služeb od UPC mohu zhodnotit jejich přístup k zákazníkovi.Vždy jsem se dokázal domluvit na různých kombinacích služeb a také cenách které nejsou vždy totožné s uveřejněným ceníkem.Nyní například jsem poprvé podlehl možnosti využít jejich TV a zvýšit internet na 100M, telefon do všech sítí s fixem ceny jsem již měl.Po projednání které trvalo cca 14 dní jsem toto vylepšení dosáhl při zdražení stávající služby o 33 Kč s fixací na dva roky.Považuji to za dobrý obchod a také vstřícnost UPC.

To je jistě skvělá rada. Ale vůbec nic nemění na tom, co tvrdím. Tedy že UPC opět využila změnu podmínek ke zdražování, byť to marketingově okecává jinak.

Včera jsem také dostal dopis od UPC. Mění mi starý tarif 10Mb za nový 10Mb, jen si připlatím dalších 14Kč.

ČTÚ sice doporučuje důsledně reklamovat každé vyúčtování, které není v pořádku ale napadá mne drobná nevýhoda pro spotřebitele v zákonných lhůtách. Vyúčtování za období dorazí klientovi cca 10 dní před splatností a lhůta na vyřízení reklamace je jeden měsíc. V případě neoprávněného naúčtování vyšší částky je klient tuto částku povinen do dne splatnosti uhradit, následně reklamovat, vyčkat vyřízení reklamace a vrácení částky, o kterou bylo vyúčtování nesprávně navýšeno. Klient se tak nedobrovolně stává poskytovatelem bezúročného úvěru.

Naprosto zbytečná hysterie. Taky jsem dostal mail, ze mi prevedou muj starý tarif 40/0,5Mbps na 200/20Mbps přičemž mi navýší fakturu o ZÁVRATNÝCH 36korun. No nevím, ale 160Mbitovou linku za 36 korun asi fakt nikde nepořídím a pokud si už můžu dovolit platit za stavající internet, tak tenhle velmi výhodnej upgrade spíš uvítám, než že budu utíkat na ČTÚ a stěžovat si. A komu ta nabídka nepřijde zajímavá nebo dokonce nevýhodná, může změnit tarif nebo se rovnou odpojit.

Je to stejná hysterie jako když se lidi můžou pos**t ze Skylink SERPO v ceně ani ne dvou piv v hospodě. Ten je navíc účtovanej jen u nejnižší nabídky, u vyšších už se neplatí, ale lidi tady budou remcat do aleluja.

Primárně jde o sjednocení tarifů, protože pokud by šlo jenom o zdražení, tak se to může udělat rovnou (a UPC alespoň ušetří za nutnou výměnu modemů, ke které musí u celé řady lidí dojít). A že ti každá společnost nabídne vyšší a dražší tarif, to je snad logická věc. Jenom pako by nabízelo tarif nižší a levnější...

Z těch mála lidí neboli z toho počtu 450.000 u internetu a 370.000 u TV. Je vidět, že máš smysl pro humor :D

Nikdo tě nenutí takovou nabídku přijmout. Smlouvu můžeš bez sankcí vypovědět a jít jinam. Třeba k sobě samotnému (když rozjedeš podnikání ve stylu UPC a všem ukážeš, jak se to má dělat, když jsi tak chytrý) :D

"chaos ktery má si sama vytvořila vznikem nových tarifů a staré horší zákazníkum nechávala"

Tak právě teď je snaha to sjednotit, aby ti starší neměli horší tarify a dle tebe je to zase špatně :-)

S vyšším tarifem musí obvykle vždy přijít zdražení. Ale jak sám uvádíš v diskuzi, není problém to ke dni změny vypovědět. Navíc, což jsem psal zase já, lze přechod na vyšší tarif odmítnout a požadovat nižší. Fakt nechápu, proč pořád děláš z houna kuličku a vymýšlíš problémy kde nejsou. Nebo málo zábavy, tak ses přišel pobavit na DZ trollingem?

Zdražení si nemusí nikdo zdůvodňovat, resp. dá se to schovat pod nic neříkající formule o zkvalitňování služeb apod. (ve stylu Skylink).
A že by ceny internetu klesaly, to tedy nevím kde. Když se podívám třeba na Netbox, tak tarif 30/15 za 299Kč byl nahrazen tarifem 50 (25/25, 40/10 nebo 10/40) a cena už je 350Kč. Takže něco podobného jako u UPC, mírně zvednout rychlost a šup padesátikačku navrch.